Resolução de problemas do Onda V701

O dispositivo não responde ou não apresenta sinal de que está ligando.

Conecte o dispositivo e aguarde o carregamento.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 5 a 10 segundos.

Siga o guia Substituição da bateria do Onda V701 para substituir a bateria.

A bateria não carrega quando o dispositivo está conectado.

Desconecte e verifique se não há objetos estranhos ou detritos presentes no conector. Se necessário, limpe o conector. Em seguida, reconecte o cabo de carregamento e certifique-se de que ele esteja encaixado corretamente.

O cabo de carregamento pode estar danificado. Tente usar um cabo de carregamento diferente.

Siga o guia Substituição da bateria do Onda V701 para acessar a bateria. Certifique-se de que as conexões da bateria não estejam soltas. Caso estejam, refaça as conexões soldadas.

Siga o guia Substituição da bateria do Onda V701 para substituir a bateria.

A imagem na tela está travada e a tela não responde aos toques.

Segure o botão LIGA/DESLIGA por 5 a 10 segundos para realizar uma reinicialização simples.

Aguarde até que a bateria acabe e, em seguida, carregue o dispositivo. Depois, ligue o dispositivo novamente.

A imagem na tela está distorcida; possivelmente ela está quebrada ou rachada.

Se não houver suspeita de dano físico, realize uma reinicialização simples do dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA por 5 a 10 segundos.

Siga o guia Substituição da tela do Onda V701 para substituir a tela.

Não há som vindo do dispositivo ou o som está distorcido.

Pressione o botão Aumentar Volume para definir o volume em um nível alto.

Conecte fones de ouvido e compare o áudio com o do alto-falante. Isso testará se o alto-falante está quebrado.

Siga o guia Substituição do alto-falante do Onda V701 para substituir o alto-falante.

A câmera frontal tira fotos de baixa qualidade ou não funciona de forma alguma.

Limpe a lente na parte externa do dispositivo. Se a qualidade não melhorar, siga o guia Substituição da câmera frontal do Onda V701 para remover a câmera frontal e limpá-la.

Siga o guia Substituição da câmera frontal do Onda V701 para substituir a câmera frontal.

Como reiniciar o dispositivo quando problemas estão ocorrendo.

Segure o botão LIGA/DESLIGA por 5 a 10 segundos para realizar uma reinicialização simples.

Verifique se o firmware está atualizado; caso contrário, atualize-o.

Visite o FAQ do Tablet Onda V701 e role até a seção de perguntas para obter informações sobre como atualizar o firmware.