Resolução de problemas do Oculus Rift

O dispositivo está ligado, mas a tela está preta.

Um problema que você pode estar tendo com a imagem é uma tela de exibição quebrada. Isso pode ter sido causado por danos iniciais ao receber o produto, queda do dispositivo ou temperaturas extremas. Se a sua tela apresentar rachaduras, amassados ou deformações, clique aqui para saber como inspecionar sua tela. Para substituir sua tela, clique aqui.

A tela está exibindo o ambiente, mas a imagem está embaçada ou fora de foco.

As lentes podem não estar em foco, não estarem ajustadas corretamente ou podem estar quebradas. O headset se ajusta de forma diferente em cada pessoa, então você precisa encontrar as lentes que são a combinação certa para você. O kit vem com três opções de lentes diferentes (A, B e C) que ficam a distâncias variáveis dos seus olhos. Para saber como escolher as lentes certas, clique aqui e role a página para baixo até a página 1. Para ajustar a distância focal de cada lente, consulte o passo 4 do guia de Teardown do Oculus Rift.

Se você estiver com as lentes corretas, mas a imagem ainda não estiver perfeitamente nítida, provavelmente você não ajustou o conjunto para a sua distância inter-pupilar (IPD), que é a distância entre as suas pupilas. Para aprender a ajustar o conjunto corretamente, clique aqui.

Ao tentar olhar ao redor com o headset, sua visão do mundo não se ajusta corretamente.

Se a realidade virtual não rastrear os movimentos da sua cabeça, o rastreador pode não estar calibrado. Isso ocorre quando você move a cabeça e o rastreador não move o ambiente, ou o rastreador o move na direção errada. Clique aqui para aprender a calibrar seu dispositivo.

Se a calibração do rastreador não for eficaz, a placa interna do dispositivo pode estar quebrada ou com defeito devido a arranhões ou peças faltando. Clique aqui para aprender como substituir o rastreador.

Ao pressionar um dos botões, não há resposta ou o botão trava dentro da caixa.

O botão está preso na caixa de controle ou tem uma reação física atrasada. Um botão preso não se move ao ser pressionado, enquanto uma reação física atrasada significa que a detecção do pressionamento não é sensível o suficiente. Isso pode ser devido a sujeira e outras partículas que entraram no dispositivo e obstruíram o movimento dos botões. Clique aqui para aprender a limpar os botões.

Se os botões foram limpos e ainda apresentam uma reação atrasada, você pode substituir os botões. Siga o link para este guia para aprender como substituir seus botões.

O dispositivo parou de funcionar inesperadamente devido a problemas de conectividade, e nenhum dos outros guias parece abordar o problema.

Os fios dentro do dispositivo podem não estar conectados. Siga este link para o Desmontagem do Oculus Rift DK1 para abrir a caixa de controle e o headset para verificar se todos os fios internos estão conectados.

As portas do dispositivo podem não estar funcionando corretamente. Existem 3 portas (em ordem da esquerda para a direita: HDMI, DVI e mini USB) e um adaptador de energia na extremidade direita da caixa de controle. Se qualquer uma dessas portas estiver quebrada, elas podem estar impedindo o bom funcionamento do seu dispositivo. Você pode saber se uma porta está quebrada se o metal dentro dela parecer torto ou se o cabo correspondente não encaixar corretamente na porta. Siga este link externo para obter boas informações sobre como substituir as portas.

Se nenhum dos passos acima parece resolver seu problema, você pode estar com uma placa-mãe com defeito. Para substituir a placa-mãe, clique aqui.