Resolução de problemas do OLPC XO-4 Touch

Você não consegue ligar o laptop.

O problema pode ser que a bateria não esteja carregada. Conecte o seu XO-4 a uma tomada. Se o LED da bateria ficar amarelo após ser conectado, a bateria está carregando. Espere até que o LED fique verde, sinalizando que a bateria está totalmente carregada. Após a bateria terminar de carregar, tente ligar o laptop novamente.

O chip do controlador embarcado pode ter travado, impedindo o funcionamento do laptop. Redefina-o e tente novamente.

Se o LED da bateria ficar vermelho ou não acender, é possível que a bateria esteja morta. Para verificar se a bateria está morta, tente removê-la, conectar o carregador e ligar o laptop. Se tudo funcionar perfeitamente apenas com o carregador, a bateria está morta e deve ser substituída.

É possível que, ao conectar a alimentação externa pela primeira vez, a bateria não carregue. Isso pode ser causado pelo nível de carga da bateria ter ficado extremamente baixo durante o transporte. A solução é remover a bateria, ligar o laptop com o carregador conectado e, então, reinserir a bateria. Ela deve carregar normalmente com a luz de carregamento amarela acesa.

Ao ligar o laptop, o som de inicialização deve tocar. Se o som tocar e nada aparecer na tela, é possível que a tela esteja quebrada e precise ser substituída.

O problema pode ser que o botão LIGA/DESLIGA esteja quebrado. Nesse caso, o botão LIGA/DESLIGA deve ser substituído.

O laptop liga e a tela acende (incluindo o backlight), mas nenhum texto ou imagem aparece.

Se o laptop congelar em uma tela branca, o sistema operacional ou o firmware pode estar apresentando mau funcionamento (veja A tela permanece em branco na wiki da OLPC). Se reiniciar o controlador embarcado não resolver, mantenha pressionado o botão de verificação enquanto liga o laptop e procure por um grande número em blocos na tela. Este é um "código de erro inicial" relacionado ao Open Firmware e/ou à Flash ROM do controlador embarcado.

O laptop liga, mas a tela está escura.

O problema pode ser que a configuração de brilho esteja muito baixa. Pressione "F10" no teclado repetidamente para aumentar o brilho. Pressione "F9" para diminuir o brilho.

Aponte uma luz para a tela. Se você conseguir ver o plano de fundo e o texto após iluminar a tela, o backlight está quebrado e a tela deve ser substituída.

Se nenhum texto for exibido após iluminar a tela, é possível que a tela esteja quebrada e precise ser substituída.

Se você mantiver a tecla de rotação pressionada enquanto pressiona o botão LIGA/DESLIGA, o laptop entrará no prompt do firmware em vez de iniciar o sistema. Nesse caso, a tela não iniciará, mas o LED de energia deve acender em verde. Para sair deste modo, desligue o laptop e ligue-o novamente (sem tocar na tecla de rotação). Veja a wiki da OLPC para mais informações sobre isso.

O laptop não reproduz som.

O problema pode ser que o volume esteja muito baixo. Enquanto mantém pressionada a tecla "Fn" (no lado inferior esquerdo do teclado), pressione "F12" repetidamente para aumentar o volume. Manter "Fn" pressionada e pressionar "F11" diminui o volume.

O problema pode ser que os alto-falantes estejam quebrados. Verifique o áudio conectando fones de ouvido na entrada para fone de ouvido abaixo da antena esquerda e reproduza um som. Se não houver som, a placa de som pode estar quebrada e deve ser substituída. Se houver som, os alto-falantes podem estar quebrados e devem ser substituídos.

A câmera não tira fotos ou grava vídeos.

O problema pode ser que a câmera esteja quebrada e deva ser substituída.

"O laptop não se conecta à Internet."

O problema pode ser que o laptop não esteja ao alcance de uma rede sem fio. Verifique se outro laptop próximo está ao alcance e consegue se conectar à internet. Se outro laptop não conseguir se conectar à internet, talvez seja necessário chegar mais perto de uma rede sem fio.

Se outro laptop próximo conseguir se conectar à internet, o problema pode ser que a antena do seu laptop esteja quebrada e deva ser substituída.

Se substituir a antena não resolver o problema, a placa de rede sem fio pode estar quebrada e deve ser substituída.

A seta na tela não se move.

Se você não obtiver nenhuma resposta da tela tátil, o problema pode ser que o controlador da tela tátil quebrou. Certifique-se de que os cabos da tela tátil estejam inseridos com segurança na placa-mãe. Se isso não resolver o problema, a tela tátil pode estar quebrada e precisa ser substituída.

O problema pode ser que o controlador do mouse esteja quebrado. Verifique se você consegue obter alguma resposta dos botões do mouse ou do touch pad. Se você não conseguir nenhuma reação deles, talvez precise substituir o controlador do mouse.

O laptop ainda não funciona após a substituição de peças.

Se o controlador EC apresentar falhas, faça uma redefinição total de energia para reiniciá-lo. De acordo com a wiki da OLPC:

O controlador embarcado (EC) do XO ocasionalmente confunde-se. Para redefini-lo, remova todas as fontes de energia do laptop [...]

Assumindo que o controlador EC ainda esteja funcional, o laptop deve funcionar corretamente após uma redefinição.

Se o laptop ainda não estiver funcionando corretamente após a substituição de todas as outras peças associadas ao problema, então o problema pode ser que a placa-mãe esteja quebrada e precise ser substituída.