Resolução de problemas do Nvidia Shield Tablet K1

Você notou que o seu dispositivo não está conectando à internet.

Frequentemente, as suas configurações podem estar desativadas. Há duas formas de ativar o seu Wi-Fi. A primeira é deslizar o dedo de cima para baixo na tela inicial. Você verá um botão indicando que redes Wi-Fi estão disponíveis. A partir daí, deslize novamente para baixo e clique no ícone do Wi-Fi. Uma vez ativado, escolha a sua rede. Você também pode ativar o Wi-Fi através das configurações do dispositivo.

Nas configurações, escolha a rede à qual você deseja se conectar. Se a sua rede não aparecer, ou se aparecer, mas a conexão estiver ruim, entre em contato com o seu provedor de serviços de internet para obter mais ajuda na resolução de problemas.

Após tentar todos os passos acima e ainda não conseguir conectar à internet, pode haver um problema com a antena Wi-Fi do seu tablet. Para substituir a antena Wi-Fi, clique no Guia para obter instruções de como fazê-lo.

O som pelos alto-falantes não está alto ou não há som.

Primeiro, certifique-se de que o seu som não esteja no mudo. Você pode verificar isso usando os controles de volume, que estão localizados ao lado do botão LIGA/DESLIGA. Primeiro, pressione um dos botões de volume e um controlador de volume aparecerá na parte superior da tela. Aqui você verá um controle deslizante de volume e três botões escritos “Nenhum”, “Prioridade” e “Tudo”. Se “Nenhum” estiver selecionado, o seu dispositivo está no mudo. Para reverter isso, basta tocar em “Tudo”. Você também pode alterar o volume diretamente nas configurações do dispositivo.

Se os controles de volume do seu dispositivo não estiverem respondendo, parecerem danificados ou estiverem faltando no dispositivo, você precisará substituir os botões de volume. Para substituir o seu botão de volume, clique no Guia para obter instruções de como fazê-lo.

Se você tem certeza de que o seu dispositivo não está no mudo e o volume está em um nível audível, então os seus alto-falantes podem precisar ser substituídos. Alternativamente, pode haver algum áudio, mas que falha às vezes ou parece distorcido. Para substituir os seus alto-falantes, clique no Guia para obter instruções de como fazê-lo.

O seu tablet não está carregando ou está carregando lentamente.

Confirme se a sua fonte de energia está fornecendo eletricidade. Em seguida, certifique-se de que o cabo não está danificado. Sinais de que o seu cabo pode precisar de substituição são: fios expostos, dobras, cortes, etc. Depois, verifique se o cabo está conectado firmemente à fonte de energia e ao tablet através da porta de carregamento.

A porta de carregamento USB pode não ser capaz de carregar o seu dispositivo se tiver sofrido danos físicos. Isso pode incluir a parte metálica da porta deformada ou a porta com uma conexão frouxa com o cabo de carregamento. Para substituir a bateria, clique no Guia para obter instruções de como fazê-lo

Se o seu dispositivo carrega muito lentamente ou perde a carga rapidamente, é muito provável que você precise substituir a bateria. Para substituir a bateria, clique no Guia para obter instruções de como fazê-lo.