Resolução de problemas do Nvidia Shield Pro Android TV

Pressionei o botão LIGA, mas o dispositivo não liga ou não reage e não vejo nada na tela grande.

Verifique se você realmente pressionou o botão LIGA. Se continuar sem ver nada na tela, verifique se o seu Nvidia Shield está conectado à tela grande via HDMI/DisplayPort.

Verifique se o cabo de alimentação está conectado tanto à placa de E/S do dispositivo quanto à tomada.

A sua placa de E/S pode estar com defeito e o dispositivo não está recebendo energia. Considere consultar o guia de substituição para saber como trocar a placa de E/S do dispositivo

O meu dispositivo não lê ou reconhece o item inserido na porta USB.

Limpe o item inserido e a porta USB preferencialmente com lenços umedecidos com álcool ou um pano limpo.

Tente conectar o dispositivo USB que você está tentando inserir em outro aparelho para ver se o problema está no dispositivo USB. Se não for esse o problema, a placa de E/S do Nvidia Shield pode precisar de substituição.

O meu dispositivo faz muito barulho de zumbido quando ligo e uso.

Use um spray de ar comprimido ao redor das ventoinhas para remover os detritos acumulados.

O meu dispositivo desliga minutos depois de ligar, ou o dispositivo tem uma reação extremamente lenta aos meus comandos.

O seu Nvidia Shield Pro pode estar com ventoinhas/dissipadores de calor com defeito, e pode precisar de substituição.

O seu Nvidia Shield Pro pode estar com o disco rígido com defeito, consulte o guia de substituição para saber como trocar o seu disco rígido.

O direcional (D-Pad) do meu controle não se move quando pressiono.

Limpe o D-Pad e a área ao redor com lenços não alcoólicos ou um pano limpo. Se quiser garantir que fique bem limpo, use um spray de ar comprimido para soprar quaisquer resíduos restantes.

Se o D-Pad parecer extremamente frouxo mesmo após a limpeza, tente abri-lo e verifique se o D-Pad está quebrado. Consulte o guia de substituição para aprender como abrir o seu controle do Nvidia Shield.

Às vezes, quando empurro os joysticks do meu controle em uma certa direção suavemente, o movimento na tela é irregular ou instável.

Limpe a área ao redor dos analógicos com um spray de ar comprimido. Se necessário, limpe a face do controle com lenços não alcoólicos para garantir que todas as cavidades do controle estejam limpas.

Se os analógicos continuarem se comportando de forma irregular mesmo após a limpeza, tente abrir o controle e verificar se os analógicos estão quebrados. Os analógicos são removíveis e substituíveis; consulte o guia de substituição para aprender como abrir o seu controle