Resolução de problemas do Nvidia Shield Portable

Abrir a tampa não liga o dispositivo

Certifique-se de conectar o carregador para garantir que o dispositivo esteja recebendo carga. Há uma luz na parte traseira, próximo à porta de carregamento, que acende quando o Shield está carregando.

Se a bateria não carrega, desligue o dispositivo e reinicie-o com o carregador desconectado. Após reiniciar, conecte o carregador na porta de carregamento localizada na parte superior do controle. Se nenhuma dessas sugestões funcionar, pode ser necessária a troca do cabo de carregamento e/ou uma bateria de íon de lítio 18650 padrão (2450 mAh) de reposição.

É possível que nada apareça na tela, mas o botão com o logotipo da Nvidia ainda acenda quando o Shield é aberto. Se isso estiver acontecendo, talvez a tela precise ser substituída.

O gamepad não responde ao comando do usuário

Antes de abrir o dispositivo, certifique-se de que não haja resíduos que possam causar o emperramento do botão. Use um palito ou alfinete para remover qualquer resíduo sob os botões. Em seguida, use um cotonete com um solvente, como álcool isopropílico, para limpar o restante dos resíduos.

É mais provável que o cabo USB ou HDMI esteja com defeito do que a porta de carregamento USB. Tente outro cabo micro USB. Se o novo cabo não funcionar, a porta de carregamento pode estar danificada e precisará ser substituída.

Certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado firmemente à porta HDMI localizada na parte superior do controle. Desconecte e reconecte para garantir uma conexão firme. Se nenhuma dessas sugestões funcionar, teste o cabo HDMI com outro dispositivo para garantir que o cabo esteja funcionando corretamente. Caso contrário, seu cabo HDMI pode precisar ser substituído.

Nada é mostrado do meu PC na tela do Shield

Esteja ciente de que os requisitos de hardware e software para conectar o SHIELD ao seu PC são MUITO específicos. Você pode encontrar a lista de requisitos aqui. http://shield.nvidia.com/user-guide/game...

Certifique-se de que a transmissão não esteja sendo bloqueada por um firewall do computador ou do roteador sem fio. Lembre-se de desativar o firewall ou adicionar uma exceção para o dispositivo.

Nem todos os jogos são suportados para transmissão de jogos de PC para o Nvidia Shield. Aqui está a lista atual de jogos suportados. http://shield.nvidia.com/play-pc-games

Verifique se o Wi-Fi do seu Shield está ligado acessando as configurações e, em seguida, Wi-Fi. O seu Shield pode não estar conectado corretamente à rede, então tente redefinir a opção de Wi-Fi desligando o dispositivo e ligando-o novamente.