Resolução de problemas da Nuwave Brio 37001

A fritadeira elétrica não liga para cozinhar ou quando os botões são pressionados na tela digital.

A fritadeira NuWave Brio possui um cabo de alimentação de dois pinos que deve ser conectado a uma tomada de parede. Se o cabo estiver conectado, verifique se a tomada está fornecendo energia conectando outro aparelho.

A fritadeira elétrica pode não ligar para cozinhar sem o cesto inserido corretamente. Depois de garantir que o aparelho esteja conectado a uma fonte de energia funcional, inspecione o cesto.

A NuWave Brio possui um botão no canto superior esquerdo da câmara de suporte do cesto. Esse botão será pressionado quando o cesto estiver totalmente inserido, mas pode não ser pressionado se o cesto estiver inserido incorretamente. Se o cesto estiver inserido incorretamente, simplesmente retire-o e coloque-o novamente, prestando atenção à orientação.

A fritadeira elétrica parece estar posicionada de forma inadequada ou torta, ou o aparelho inclina-se para um lado quando colocado sobre uma superfície plana.

Primeiro, inspecione os pequenos pés de borracha na parte inferior do aparelho. Existem quatro deles, dispostos em um quadrado na parte inferior da Brio. Se o seu aparelho estiver inclinado, pode estar faltando um pé ou um deles pode ter se soltado ligeiramente. Reinsira quaisquer pés que possam ter se deslocado. Se estiver faltando um ou mais pés, você pode comprar peças de reposição aqui.

Se todos os pés estiverem presentes e instalados corretamente e o aparelho ainda estiver inclinado, inspecione a superfície em que ele está colocado. Esses aparelhos são comumente colocados em balcões de cozinha, que normalmente oferecem uma superfície plana e nivelada. Procure encontrar tal superfície, ou uma semelhante sem obstruções ou outros pequenos solavancos ou reentrâncias, para que o dispositivo possa ficar nivelado.

Quando ligado e cozinhando ativamente, nenhum som audível vem do componente do ventilador do aparelho.

É possível que pedaços maiores de comida ou outras coisas tenham ficado presos no ventilador, especialmente se a fritadeira foi manuseada sem cuidado. Siga os primeiros passos do nosso guia de substituição do ventilador aqui para obter instruções sobre como acessar o componente do ventilador.

Uma vez acessado, inspecione e remova quaisquer detritos que possam causar a parada do ventilador. Para ventiladores com muitas pás pequenas, você pode usar ar comprimido para limpá-las. Recoloque o componente do ventilador limpo e tente usar a fritadeira elétrica novamente.

Após verificar e não houver sinal de detritos, tente balançar o componente do ventilador para ver se ele está solto. Usando as ferramentas do nosso guia de substituição, gire o parafuso no meio da pá no sentido horário para fixar firmemente o componente do ventilador.

Se ambas as sugestões anteriores não funcionarem e ainda assim nenhum som vier do ventilador durante o uso, é hora de substituir o componente do ventilador. Siga nosso guia de substituição aqui para trocar o componente do ventilador por um novo.

Quando ligado e em uso, um cheiro de queimado emana do aparelho.

Alimentos podem ficar presos na fritadeira elétrica, deixando um cheiro de queimado quando cozinhados ainda mais. Pode haver partículas de comida ou derramamentos dentro da fritadeira elétrica queimando nos componentes. Primeiro, aguarde 30 minutos para que a fritadeira esfrie, então remova o cesto da fritadeira elétrica. Segundo, lave o interior com água e sabão e preste atenção especial às bordas da placa inferior.

Se, após concluir o processo acima, a fritadeira elétrica ainda cheirar a queimado quando ligada, pode haver uma falha elétrica dentro da fritadeira. Envie um e-mail para a NuWave em help@nuwavenow.com para ver se podem enviar uma substituição.

Ao abrir e usar o aparelho pela primeira vez, existe um cheiro persistente e excessivo de plástico.

Se a fritadeira elétrica ainda não foi usada, é possível que esse cheiro de plástico seja simplesmente por ser um aparelho novo. Para eliminar esse cheiro, recomendamos primeiro ligar seu aparelho novo por pelo menos 25 minutos sem nenhum alimento dentro. Após 25 minutos, deixe a fritadeira elétrica esfriar por cerca de 15 minutos com o cesto aberto antes de cozinhar qualquer alimento.

Um cheiro persistente no dispositivo ou na comida é uma reclamação comum entre os consumidores. Se o cheiro continuar, tente repetir este processo ou entre em contato com o e-mail de suporte da NuWave help@nuwavenow.com.

O cozimento dos alimentos leva mais tempo para ser concluído ou a comida sai mal cozida.

Se você notar que sua fritadeira elétrica está demorando mais para cozinhar ou aquecer sua comida, verifique a potência em que sua fritadeira está definida. A potência média para uma fritadeira elétrica de tamanho médio é de cerca de 1.200 a 1.400 watts. Para alterar a potência em sua fritadeira, pressione o botão 'WATT' encontrado na tela digital e uma luz vermelha brilhará sobre a opção de potência em que ela está definida. Continue pressionando o botão de potência até que a luz vermelha se mova para o nível de potência de sua escolha.

Se sua fritadeira elétrica ainda não estiver aquecendo adequadamente após ajustar a potência, entre em contato com o e-mail de suporte da NuWave em help@nuwavenow.com.