Resolução de problemas do NuVision 10.1 Atom TM101W535L

Independentemente do que você fizer, o dispositivo não liga.

O dispositivo deve ter uma autonomia da bateria de cerca de 8 horas quando totalmente carregado. Verifique se o dispositivo está carregado. Tente conectar o dispositivo na tomada por alguns minutos e ligá-lo. Se o dispositivo só ligar enquanto estiver conectado a um adaptador, você precisará substituir a bateria. Aqui está o Guia de substituição da bateria.

Para reiniciar o dispositivo, pressione o botão LIGA e o botão Diminuir Volume simultaneamente. Segure ambos os botões pressionados ao mesmo tempo por aproximadamente 10 segundos. Quando o dispositivo entrar na tela de reinicialização, role para baixo até "wipe data and reset" (limpar dados e redefinir). Esteja ciente: ao reiniciar o dispositivo, você perderá todos os seus dados. Se isso não funcionar, aqui está o Guia de substituição da placa-mãe.

Seu dispositivo está ligado e carregado, mas a tela permanece escura.

Se a tela estiver levemente visível, tente acessar as configurações e aumentar o brilho da tela. Se a tela ainda estiver muito escura ou não responder ao aumento do brilho, talvez seja necessário substituir a luz de fundo (backlight).

Se a tela estiver danificada de alguma forma, talvez seja necessário substituí-la para que o dispositivo ligue. Aqui está o Guia de substituição da tela de vidro. Observe que este guia mostrará apenas como substituir o vidro que fica sobre a tela.

Não há som saindo do dispositivo.

O volume pode estar configurado em “0”. Certifique-se de que o volume esteja aumentado e verifique as configurações. Certifique-se também de que o programa que você está usando não esteja no mudo. Alguns sites podem ter suas próprias configurações de volume que você precisa ajustar.

Certifique-se de que a entrada para fone de ouvido esteja livre de sujeira. Se não houver som, talvez seja necessário substituir o alto-falante. Aqui está o Guia de substituição do alto-falante.

A câmera não consegue tirar fotos ou não apresenta imagem.

Verifique se algo está bloqueando a lente da câmera. Certifique-se de que haja iluminação suficiente ao tirar uma foto. Se a câmera ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário substituí-la. Aqui está o Guia de substituição da câmera.

A autonomia da bateria do seu dispositivo é muito curta e ela acaba rapidamente.

O dispositivo não conseguirá carregar se o cabo ou o adaptador de parede que você está usando estiver danificado. Tente usar um cabo diferente ou conectar seu dispositivo a uma tomada diferente.

Certifique-se de que o dispositivo esteja totalmente carregado antes de desconectá-lo. Verifique se todos os programas estão fechados quando o dispositivo não estiver em uso, caso contrário, eles continuarão a ser executados em segundo plano e consumirão os recursos da bateria.

Uma porta de carregamento suja pode impedir que seu dispositivo carregue. Use uma lata de ar comprimido e borrife na porta de carregamento. Isso deve limpar qualquer sujeira que possa estar alojada na porta.

Se a bateria ainda não mantiver a carga, talvez seja necessário substituí-la. Uma boa maneira de saber se a bateria está com defeito é verificar se o dispositivo liga sem estar conectado a um adaptador. Se o dispositivo só liga quando está conectado a um adaptador, a bateria provavelmente está defeituosa. Aqui está o Guia de substituição da bateria.