Resolução de problemas do Novatel MiFi 2200

Aguarde alguns minutos e atualize a lista de redes.

Com cuidado, insira um clipe de papel no orifício localizado na parte traseira do dispositivo, pressione e segure por pelo menos 5 segundos até que os indicadores luminosos pisquem duas vezes.

O dispositivo será inicializado com a configuração padrão, que permite acesso aberto até que o Assistente de Configuração seja executado ou que o arquivo de backup da configuração seja restaurado pela interface web.

• Não há com o que se preocupar. Há um rádio de banda larga e um rádio Wi-Fi dentro do MiFi 2200. O dispositivo foi testado e aprovado pela FCC; a produção de calor é normal.

• Siga os passos abaixo para recuperar o seu SSID.

1. Conecte-se ao MiFi 2200
2. Utilize a função de backup e restauração de configuração do MiFi 2200 para salvar e recarregar as suas configurações de Wi-Fi a partir da interface.
3. Cancele o Assistente de Configuração e faça login na página inicial da interface.
4. Navegue até a página Advanced > Config.
5. Clique em Download File antes da atualização de firmware e para backup.
6. Clique em Upload File para carregar os seus padrões anteriores.
7. Se não salvou a configuração de Wi-Fi antes da atualização de firmware ou da redefinição do dispositivo, utilize o Assistente de Configuração ao fazer login no dispositivo.

Existem muitos problemas que podem bloquear a conexão com a rede de banda larga móvel. Muitos deles podem ser corrigidos facilmente.

Certifique-se de que a conexão LAN não esteja ativa desativando-a ou desconectando o cabo Ethernet da rede local.

Verifique a força do sinal na interface de usuário do MiFi-2200. Se o sinal estiver fraco, mova-se para outro local com melhor cobertura. Erros de cobertura ruim podem resultar no código de erro 668 (sem sinal), que pode ser visualizado na página WWAN > Diagnostics da interface de usuário. Mapas de cobertura estão disponíveis nos sites das respectivas operadoras de rede.

• Se o cliente web da interface de usuário (http://192.168.1.1/) exibir uma mensagem de que o dispositivo não está ativado, inicie uma sessão de ativação através do menu: vá em WWAN > Configuration > Activate Device.
• Após a ativação, o dispositivo se conectará automaticamente se a opção 3G-Auto Connect estiver ativada (Advanced > Advanced Options > 3G Auto Connect [marcado]). Se não estiver ativado, pressione o botão de conexão na página WWAN > Diagnostics para conectar à rede.

• Um indicador luminoso azul indica que o aparelho está em roaming.

• Um indicador luminoso de energia vermelho piscando indica que a bateria está criticamente baixa. Use o carregador de parede para carregar a bateria.
• O indicador luminoso de energia ficará âmbar enquanto a bateria estiver carregando. O dispositivo ainda pode ser usado durante o carregamento.

• Este erro pode ocorrer em ambientes de radiofrequência desafiadores quando múltiplos serviços Wi-Fi estão disponíveis ou outros erros de rede ocorrem. Para obter serviço novamente, siga estas instruções:
• Desligue e ligue o dispositivo; a luz verde ou âmbar (âmbar enquanto carrega) indica que o aparelho está normal.
  1. Desligue o dispositivo, remova a bateria e ligue-o novamente. O indicador luminoso verde ou âmbar fixo (âmbar enquanto carrega) indica que o aparelho está normal.
     1. Se o problema persistir, mova-se para outro local e repita os passos.

• Indicador não aceso: Não há energia no dispositivo
• Indicador azul fixo: O dispositivo está ligado e em roaming
• Indicador verde fixo: O dispositivo está ligado e totalmente carregado
• Indicador verde pulsante: O dispositivo está em modo de hibernação
• Indicador vermelho piscando: A bateria está criticamente baixa.
• Indicador âmbar fixo: A bateria está carregando
• Indicador âmbar piscando: Há um erro de modem, consulte a resolução de problemas

• Indicador não aceso: Não há energia no dispositivo
• Indicador verde fixo: O dispositivo está ligado, mas não está transmitindo ou recebendo dados
• Indicador verde piscando lentamente: O dispositivo está ligado, mas não há serviço
• Indicador verde piscando intermitentemente: O dispositivo está transmitindo ou recebendo dados (a taxa de intermitência é proporcional à velocidade dos dados)

• Certifique-se de que o MiFi esteja funcionando na rede de serviço.

• Informações sobre roaming podem ser encontradas no site da operadora.

Antes de fazer qualquer coisa, verifique se o dispositivo está conectado à energia e se as luzes estão acesas.

É necessário permitir que a atualização de firmware seja baixada completamente antes de desligar o dispositivo. Desligar o aparelho antes de terminar a atualização pode causar danos permanentes.

“Diz que você está conectado, mas as páginas da web não carregam”

No Internet Explorer, vá em Ferramentas > Opções da Internet – Guia Conexões e pressione “Nunca discar uma conexão” se já não estiver selecionado. Além disso, pressione Configurações e certifique-se de que “Usar um servidor proxy para esta conexão” não esteja marcado. Para o navegador Mozilla Firefox, vá em Ferramentas > Opções > Avançado – Guia Rede e pressione o botão “Conexão direta com a Internet”.

Tente desativar qualquer firewall, software antivírus, etc., que possa estar restringindo o seu acesso à internet.

Certifique-se de que a conexão LAN e a conexão Wi-Fi não estejam ativas desativando-as ou desconectando o cabo Ethernet da LAN.

Certifique-se de que a conta de cobrança esteja ativada antes de tentar usar os serviços com este dispositivo.

“Você provavelmente descobrirá que, ao conectar o seu MiFi 2200 à porta USB do seu computador, ele deixará de transmitir um sinal sem fio. Portanto, se quiser carregar o seu MiFi pela porta USB do computador e ainda transmitir uma rede Wi-Fi, o dispositivo não permitirá. Para corrigir isso, você precisará modificar o arquivo de configuração do dispositivo”

Você precisará fazer login no seu MiFi para modificar o arquivo de configuração.

• Com o seu MiFi conectado à porta USB do computador, abra um navegador de internet (ex.: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox)

• Digite o seguinte na barra de URL: “http://192.168.1.1/login.cgi”

• Você verá uma tela com uma barra de entrada em branco ao lado de um botão que diz “Login”. Nessa barra, digite 192.168.1.1 e clique em “Login”

Agora que você fez login no seu MiFi, precisará baixar o arquivo de configuração para poder modificá-lo.

• Clique na guia “Advanced” e selecione “Config File” no menu suspenso.

• Clique no link que diz “Download File”

• Você verá uma página grande com texto. Salve isso no seu computador.

• Você pode fazer isso copiando e colando todo o texto em um editor de texto (ex.: Bloco de Notas).

• Você também pode salvar o arquivo clicando com o botão direito e selecionando “Salvar como”. Se uma extensão “.sav” aparecer no final do nome do arquivo, exclua-a antes de baixar o arquivo.

Agora você vai modificar o arquivo de configuração. Abra o arquivo que você salvou no computador no passo anterior. Você precisará de um editor de texto (ex.: Bloco de Notas) para abri-lo. Com o arquivo aberto:

• Encontre a linha de código que diz “<routeroverusb>0</routeroverusb>”. Ela deve estar perto do início do texto.

• Altere o “0” para “1”. Esta linha deve agora aparecer como “<routeroverusb>1</routeroverusb>”.

• Salve o arquivo.

Agora você carregará o arquivo que acabou de modificar. De volta à janela onde clicou em “Download File”, encontre a caixa que diz “Config File Upload”.

• Clique no link “Browse” e selecione o seu arquivo.

• Em seguida, clique no link “Upload File”

Após carregar o novo arquivo de configuração no seu MiFi, pronto. O seu MiFi deverá carregar pela porta USB do computador e transmitir sinal sem fio ao mesmo tempo. Observação: isso só funciona no MiFi 2200 e não em outros modelos MiFi.

Se você não se sente à vontade para modificar o arquivo de configuração ou se a modificação não funcionar, ainda há algo que você pode fazer. Basta comprar um cabo USB exclusivo para carga. Esse cabo não possui os pinos de dados necessários para transmitir dados, mas ainda carregará o seu dispositivo. Um cabo de carga pode ser encontrado online ou em lojas de eletrônicos por menos de $15.