Resolução de problemas do Nortel Networks i2004 IP

O telefone não acende ou não exibe nada.

Certifique-se de que o seu dispositivo esteja conectado corretamente a uma tomada que funcione.

(para verificar isso, conecte uma luminária na tomada e veja se ela acende)

Neste ponto, recomenda-se que você substitua a placa de circuito, pois esta é a causa mais provável do problema. Siga o Guia da placa de circuito do Nortel Networks i2004 IP e coloque a nova placa de circuito no lugar da antiga.

A tela está em branco ou mostra linhas distorcidas.

Se o display não estiver fazendo sentido, tente desconectar o telefone, espere um minuto e conecte-o novamente.

Se o display não estiver funcionando, digite o código de restauração de fábrica (**73639MAC##)

Siga o Guia da placa de circuito do Nortel Networks i2004 IP e concentre-se em verificar todas as conexões de fiação para garantir que o painel do display esteja conectado.

A placa de circuito está com defeito e precisa ser substituída. Siga o Guia da placa de circuito do Nortel Networks i2004 IP e coloque o novo circuito no lugar do antigo.

O seu telefone não tem som ou o único som que você ouve é estática.

Com o dispositivo ligado e conectado, certifique-se de que o volume esteja no máximo. Se isso não resolver o seu problema, continue lendo.

Se o volume estiver no máximo e não houver áudio saindo dos alto-falantes, você pode ter um problema com os alto-falantes ou com a fiação. Verifique o Guia do alto-falante do Nortel Networks i2004 IP se este for o caso.

Certifique-se de que o seu telefone esteja conectado à tomada telefônica correta.

(para verificar isso, use um telefone que você sabe que funciona)

Se você consegue ouvi-los e eles não conseguem ouvir você, você precisa substituir o seu monofone. Consulte o Guia do monofone do Nortel Networks i2004 IP.

Pressionar os botões não faz nada

Pode haver poeira ou outras partículas impedindo que os botões façam o circuito necessário para fornecer a entrada. Use o Guia dos botões do Nortel Networks i2004 IP para acessar os botões e limpar a poeira deles.

Verifique se os botões não estão simplesmente desalinhados. Se estiverem, tente ajustá-los de volta no lugar. Se isso não parecer funcionar, os botões podem estar quebrados. Consulte este guia para obter ajuda com a substituição Guia dos botões do Nortel Networks i2004 IP.

Se o seu telefone ainda não responder à entrada após limpar os contatos, a placa de circuito pode estar quebrada. Siga o Guia da placa de circuito do Nortel Networks i2004 IP e coloque o novo circuito no lugar do antigo.