Nook Tablet Troubleshooting

A tela está travada ou o dispositivo não liga e não é possível realizar nenhuma ação.

Conecte o Nook ao adaptador de tomada por pelo menos duas horas para restaurar a autonomia da bateria

Remova a bateria e reinstale-a. Isso pode ser feito removendo a parte traseira, desparafusando a bateria, removendo-a e, em seguida, montando o dispositivo novamente.

Se você adicionou um cartão de memória adicional e os contatos não estão alinhados corretamente, isso pode ter causado o travamento do Nook.

Linhas ou manchas pretas na tela do Nook.

Tente desligá-lo, aguarde 30 segundos e ligue o Nook novamente.

A tela está com defeito e precisa ser substituída.

A bateria só funciona quando o dispositivo está conectado à tomada ou mantém a carga por apenas um curto período de tempo.

Compre uma bateria de reposição.

O adaptador de tomada está torto, rasgado ou desgastado e não carrega mais o dispositivo.

O Nook usa um cabo micro USB, portanto, ele pode ser facilmente substituído por qualquer cabo de carregamento micro USB.

O Nook caiu ou foi danificado de alguma forma, causando uma tela trincada ou estilhaçada

Veja o nosso guia sobre como realizar a substituição da tela de reposição.

A ação esperada não é realizada quando um botão (botão LIGA/DESLIGA, botão “n” ou botões de volume) é pressionado, ou os botões ficaram presos e não funcionam.

Para consertar botões sem resposta, realize uma reinicialização forçada do dispositivo. Para isso, mantenha o botão LIGA/DESLIGA e o botão “n” pressionados juntos por 10 segundos e, depois, para ligar o dispositivo novamente, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 segundos (em vez dos 2 segundos habituais).

Veja o guia sobre como consertar o botão; o dispositivo terá que ser desmontado e o botão realinhado.