Resolução de problemas do NOOK Simple Touch with GlowLight

A tela do seu Nook pode parar de responder ao toque e/ou aos comandos dos botões por vários motivos.

A tela do Nook pode congelar se estiver muito suja. Para corrigir este problema:

• Passo 1: Limpe a tela e certifique-se de que não há nada sobre ela que possa causar interferência.
• Passo 2: Deslize cuidadosamente um pedaço de papel entre a tela e a borda do Nook. Tente também soprar nessas bordas para remover qualquer sujeira acumulada nas laterais da tela.

Se a tela do seu Nook continuar congelada, é provável que o dispositivo esteja em uso por um longo período e precise de uma reinicialização forçada. Para forçar a reinicialização do seu Nook:

• Passo 1: Pressione o botão LIGA/DESLIGA, segure por 20 segundos e solte. Isso desligará o Nook.
• Passo 2: Espere um minuto e pressione o botão LIGA/DESLIGA por 2 segundos. Isso o ligará novamente.

Um Nook pode parar de responder se a carga estiver muito baixa.

• Passo 1: Carregue o dispositivo em uma tomada de parede usando o cabo USB e o adaptador CA por várias horas. Você também pode tentar conectar o Nook a um computador via cabo USB.
• Passo 2: Quando o dispositivo estiver totalmente carregado, tente ligá-lo normalmente. Se não funcionar, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA e o botão NOOK simultaneamente por 20 segundos.
  

Se o Nook não estiver respondendo aos comandos dos botões, ele pode não ser capaz de realizar uma reinicialização forçada da maneira descrita anteriormente. Nesse caso, deixe o Nook ligado até que a bateria descarregue completamente. Quando a bateria estiver totalmente vazia, ele deverá desligar e a tela ficará em branco. Em seguida, carregue o dispositivo via cabo USB e o adaptador CA por várias horas. Depois, ligue o Nook normalmente.

Se o Nook continuar sem responder, talvez seja necessário substituir a tela de reposição.

Se a bateria do Nook descarregar mais rápido que o normal, pode haver alguns motivos

Para diminuir o brilho:

• Passo 1: Clique na barra de navegação rápida (quicknav bar)
• Passo 2: Selecione a aba GlowLight
• Passo 3: Diminua o brilho

Isso deve ajudar a estender a autonomia da bateria. Se ela continuar descarregando rapidamente, pode haver outro problema.

Para trocar a bateria:

• Passo 1: Remova a capa traseira do Nook
• Passo 2: Desconecte a bateria do centro do dispositivo
• Passo 3: Substitua a bateria

Link para a bateria de reposição

https://a.co/d/h4oLJ03

Link para o nosso guia de substituição:

Nook Simple Touch with GlowLight Battery Replacement

Dicas para prolongar a autonomia da bateria:

• Não use enquanto estiver conectado ao carregador
• Não sobrecarregue (deixe na carga por períodos muito longos)

Por mais que você tente, o NOOK Simple Touch with GlowLight não carrega quando conectado à tomada.

Você deve verificar primeiro se o problema está no seu NOOK Simple Touch; tente usar um cabo de carregamento novo ou conectar o carregador em tomadas diferentes.

Se trocar o cabo de carregamento ou a tomada não ajudar, algo pode estar bloqueando a porta de carregamento, ou ela pode estar danificada. Tente limpar a porta cuidadosamente, preferencialmente com ar comprimido. Se a porta estiver danificada, será necessário substituí-la.

Para limpar a porta de carregamento, use uma lata de ar comprimido:

• Segure a lata na vertical, mas não muito perto da porta
• Aplique alguns jatos curtos de ar e deixe que quaisquer partículas dentro da porta caiam

Um guia para substituir a porta de carregamento pode ser encontrado aqui.

Baterias velhas ou defeituosas podem impedir o carregamento. Tente substituir a bateria por uma nova caso nada mais funcione.

Um link para um kit de bateria pode ser encontrado aqui: https://a.co/d/h4oLJ03 e um guia para a substituição aqui: Nook Simple Touch with GlowLight Battery Replacement

Linhas horizontais pretas aparecem no visor do NOOK Simple Touch with GlowLight.

Primeiro, tente reiniciar o seu NOOK:

• Passo 1: Pressione o botão LIGA/DESLIGA, segure por 20 segundos e solte. Isso desligará o NOOK
• Passo 2: Espere um minuto e pressione o botão LIGA/DESLIGA por 2 segundos. Isso o ligará novamente

Se você reiniciou o dispositivo e as linhas pretas ainda estão presentes, talvez seja necessário substituir a tela de reposição.

Não importa o que você faça, o NOOK Simple Touch with GlowLight não liga.

• Passo 1: Segure o botão NOOK e o botão LIGA/DESLIGA ao mesmo tempo por 20 segundos. Isso deve reiniciar o Nook. Se não funcionar, passe para o passo 2.
• Passo 2: Espere um minuto e pressione o botão LIGA/DESLIGA por 2 segundos. Isso o ligará novamente.

• Passo 1: Se reiniciar o seu Nook não funcionou, tente carregá-lo. Se o seu Nook ligar apenas quando estiver conectado à tomada, pode ser uma bateria com defeito. Consulte (Bateria velha/defeituosa acima) para obter mais instruções.

• Passo 1: Se o seu Nook ainda não ligar, consulte as instruções em "O NOOK não carrega", acima. O seu Nook pode estar com um cabo ou porta de carregamento com defeito, o que o impede de receber carga.