Resolução de problemas do Nook HD

Você não consegue ligar o seu Nook HD.

A bateria pode estar totalmente descarregada. Conecte o Nook a uma tomada usando o adaptador de energia e o cabo de 30 pinos que acompanham o dispositivo. O Nook HD leva de 3 a 4 horas para atingir uma carga completa.

A bateria pode não estar instalada corretamente. Remova a bateria e instale-a novamente; isso pode ser feito removendo a tampa traseira e desparafusando a bateria.

Adquira e instale uma bateria de reposição.

A tela exibe pixels travados ou linhas.

Tente uma reinicialização forçada do dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos 20 segundos e, em seguida, solte o botão. Assim que o dispositivo estiver desligado, segure o botão LIGA/DESLIGA novamente por 2 segundos para ligar o dispositivo.

Se a tela apresentar sinais de quebra física, como rachaduras, ela precisará ser substituída manualmente.

O tablet mantém a carga por pouco tempo ou não pode ser carregado.

O software responsável por manter a carga da bateria pode estar descalibrado. Remover a bateria antes de conectar o Nook a uma fonte de energia deve reiniciar o dispositivo.

A bateria está quebrada ou foi desconectada. Primeiro, tente reinstalar a bateria; se isso não funcionar, você deve substituir a bateria.

O Nook HD inicia, mas a tela não exibe nada ou não responde.

Tente remover quaisquer cartões SD e reinicializar o dispositivo.

Substitua a tela.

Os botões não se movem ou não respondem ao pressionar.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos 20 segundos e, em seguida, solte o botão. Assim que o dispositivo estiver desligado, segure o botão LIGA/DESLIGA novamente por 2 segundos para ligar o dispositivo.

Consulte o guia sobre como consertar manualmente o botão quebrado ou emperrado. Será necessário desmontar o dispositivo para realinhar o botão.