Nokia Lumia 925 - Resolução de problemas

A tela do celular apresenta travamentos ou pisca

Os aplicativos ocupam espaço, o que pode deixar o celular lento. Para resolver isso, force o encerramento dos aplicativos através das configurações e, em seguida, do gerenciamento de aplicativos.

Um celular superaquecendo pode sofrer danos, por isso é importante resolver o problema imediatamente. Além disso, se o celular estiver muito lento quando superaquece, isso significa que a placa-mãe é a causa. [http://|Confira nosso guia para substituir a placa-mãe.]

Danos à placa-mãe podem ocorrer de várias formas. Se travamentos ou piscadas começarem a ocorrer após um impacto físico, considere [http://|substituir a placa-mãe usando nosso guia].

O celular perde autonomia da bateria rapidamente e/ou não carrega

A principal causa de problemas de bateria pode não ser a bateria em si, mas sim o carregador. Tente testar o carregador em outro celular ou usar o carregador apropriado para o Nokia Lumia 925. Você também deve verificar se a tomada está funcionando.

As baterias de celulares não duram muito tempo. Se o seu celular não mantém a carga ou se ela acaba rapidamente, pode ser hora de trocar a bateria. [http://|Aqui está nosso guia para substituir a bateria].

A tela tem pequenas rachaduras/Tela quebrada/a imagem não aparece

Normalmente, os celulares tendem a apresentar comportamentos inesperados. Nesse caso, limpe a tela, pois uma pequena gota de água ou suor pode fazer com que a tela funcione mal. Use um pano para limpar a tela; é importante fazer isso a cada poucos dias.

Rachaduras pequenas podem ocorrer devido a uma queda acidental. Nesse caso, você não tem um problema grave, mas outros problemas podem aparecer no Nokia Lumia 925 com o tempo. [http://|Aqui está nosso guia para substituir a tela.]

Uma tela quebrada pode impactar o seu celular, deixando-a preta e impossibilitando o acesso aos seus aplicativos. [http://|Aqui está nosso guia para substituir a tela.]

A câmera frontal funciona às vezes e o foco automático não funciona

A câmera frontal pode estar coberta por partículas, causando uma visão borrada. Se for esse o caso, limpar bem a lente deve resolver o problema.

É comum que aparelhos Nokia Lumia 925 sejam fabricados com lentes de câmera defeituosas. Nesse caso, a única opção é substituir a lente da câmera. [http://|Você pode fazer isso seguindo este guia.]

Chamadas telefônicas com ruídos / baixa qualidade ou áudio cortando

A água é um problema comum em nossos celulares. Quando a água entra em contato com um componente, pode criar fiapos. A água tende a entrar pela entrada de fone de ouvido ou pelas aberturas dos alto-falantes, podendo danificar os componentes. Uma maneira simples de verificar se o seu celular sofreu danos por água é procurar por fiapos. [http://|Nosso guia fornecerá um teste de diagnóstico e um guia de substituição.]

Um alto-falante pode ser facilmente danificado devido a um curto-circuito no celular. Se não houver áudio, verifique se a entrada de fone de ouvido funciona. Se a entrada não funcionar, o problema é de hardware. Se a entrada funcionar, o alto-falante está danificado. [http://|Considere usar nosso guia de substituição aqui.] Se houver problemas de áudio apenas durante uma chamada, a fiação do alto-falante pode estar solta. Você pode substituir o alto-falante por completo ou tentar reconectar os fios. [http://|Você pode encontrar nosso guia para a substituição aqui.]