Resolução de problemas do Nokia Asha 201

Esta página de resolução de problemas ajudará você a solucionar problemas subjacentes do Nokia Asha 201.

O celular não responde ou não mostra nenhum sinal de que está ligando.

Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja conectado corretamente ao dispositivo e a uma tomada. Se o celular não ligar ou não responder ao ser conectado ao cabo de carregamento, o cabo pode estar com defeito. Considere comprar um carregador de reposição.

Se o celular apenas ligar quando o cabo de carregamento estiver conectado, independentemente do tempo de carga, a bateria está com defeito. Substitua a bateria usando este guia.

Você tem problemas para ouvir sons no seu dispositivo.

Se você não consegue ouvir sons no seu dispositivo, certifique-se de que o volume esteja ativado. Para ajustar as configurações de volume, vá ao menu e clique em configurações, em configurações vá para tons e selecione o volume de toque para ajustar o volume do seu dispositivo.

Se você concluiu o passo acima e determinou que o volume está ativado, mas o som ainda não sai, o próximo passo é limpar as vias do alto-falante e a placa-mãe do Nokia Asha 200 para garantir que não haja carbono, ferrugem ou sujeira afetando a conexão, usando o guia aqui.

Se o volume ficar distorcido ao ouvir com fones de ouvido, mas não ao ouvir sem eles, a entrada para fone de ouvido ou os próprios fones podem estar com defeito. Se o áudio não for reproduzido com fones de ouvido, mesmo quando o plugue estiver totalmente inserido no dispositivo e os fones estiverem funcionando corretamente, talvez você precise tentar substituir os fones de ouvido ou atualizar o celular.

As teclas do teclado não respondem ou podem estar quebradas

Se todo o teclado falhar ao responder, tente substituir a placa-mãe.

Quando as teclas não podem ser pressionadas, pode haver algo por baixo mantendo-as no lugar. Para corrigir isso, remova o teclado e limpe embaixo das teclas. Uma vez limpo, coloque o teclado de volta no lugar.

A tela do seu celular está branca/piscando ou rachada.

O cache do seu celular está cheio, causando problemas na tela. Reinicie o seu celular, pressionando o botão “encerrar chamada” no teclado, ou remova a bateria e coloque-a de volta. Isso deve resolver o problema.

Esta é a causa mais provável se a tela continuar branca e piscando após reiniciá-la. O celular deve ser desmontado para garantir que o LCD esteja conectado à placa lógica. Ele deve ser reconectado ou substituído. Nesse caso, você pode encontrar o guia aqui.

Você danificou a tela LCD e ela precisa ser substituída. Você pode encontrar o guia aqui.