Nokia 3360 Troubleshooting

O celular pode estar sem bateria ou ela pode não estar carregada. Abra a tampa traseira do celular e verifique se há uma bateria instalada. Se não houver, adquira uma bateria de reposição e carregue-a totalmente antes de ligar o aparelho. Se houver uma bateria, tente carregar o celular; se ele continuar sem segurar carga, será necessário substituí-la.

Se o celular e o carregador não estiverem conectados corretamente, o aparelho não carregará. Conecte o celular ao carregador com firmeza. Se isso não funcionar, o carregador pode não estar conectado corretamente à tomada. Verifique se o carregador está bem encaixado na tomada. Se o problema persistir, pode ser necessário um carregador novo.

A bateria pode estar com defeito ou esgotada. Substituir a bateria resolverá qualquer um desses problemas.

A bateria pode não estar carregada. Se for o caso, carregue o celular totalmente e reinicie-o antes de tentar fazer ou receber chamadas.

A área de onde você está tentando fazer ou receber chamadas pode ser uma zona sem cobertura ou com sinal fraco. Para resolver, afaste-se de possíveis bloqueadores de sinal (por exemplo, se estiver em um ambiente interno, aproxime-se de janelas ou vá para um local externo).

Seu plano de serviço pode não incluir o recurso de correio de voz ou pode não estar configurado com a operadora. Entre em contato com sua operadora de telefonia móvel para obter mais informações ou para configurar o correio de voz.

Se você estiver recebendo uma mensagem de erro de senha incorreta no correio de voz, tente usar outra(s) senha(s) ou ligue para sua operadora para recuperar o acesso.

O número do seu correio de voz pode estar incorreto. Ligue para sua operadora para obter o número correto.