Resolução de problemas do Nobis NB07

O tablet não responde ao usar o botão LIGA/DESLIGA enquanto está desligado.

A bateria pode estar descarregada. Conecte o tablet ao carregador e aguarde de 30 segundos a um minuto para que ele carregue o suficiente para ligar novamente.

Verifique se há movimento no botão LIGA/DESLIGA. Caso contrário, desmonte o tablet usando os dois primeiros passos deste GUIA e verifique se há algo entre o botão e a conexão com o tablet - remova caso haja. Se isso não funcionar, o botão pode precisar ser substituído.

Desmonte o tablet usando este GUIA e verifique a bateria para ver se está inserida corretamente. Se estiver, a bateria pode estar com defeito e precisar ser substituída. Prossiga usando o guia para substituí-la.

O tablet pode ter sido exposto à água. Se isso ocorreu, desligue o tablet rapidamente. Em seguida, seque a parte externa do tablet com papel toalha ou uma toalha. Depois, siga os dois primeiros passos deste GUIA para desmontar o tablet. Uma vez desmontado, seque o interior do tablet usando um secador de cabelo. Mantenha o secador de cabelo na configuração baixa e não foque muito na tela, pois o calor excessivo pode danificar a função da tela sensível ao toque. Aplique calor uniformemente por todo o tablet por cerca de 30 minutos. O tablet também pode ser seco usando arroz. Para isso, mergulhe o tablet em uma tigela cheia de arroz cru e deixe secar durante a noite. Após o tablet estar completamente seco, remonte-o e ligue-o novamente.

O tablet não mostra nenhum sinal de carregamento.

A tomada em que o carregador está conectado pode não estar funcionando. Tente conectar o carregador em outra tomada.

Verifique se o carregador está danificado. Danos podem ser observados como fiação desgastada ou peças soltas. O carregador também pode não funcionar devido ao desgaste excessivo. Se este for o caso, ele precisará ser substituído.

Desmonte o tablet usando este GUIA e verifique a bateria para ver se está inserida corretamente. Se estiver, a bateria pode estar com defeito e precisar ser substituída. Prossiga usando o guia anterior para substituí-la.

O tablet não responde enquanto está ligado.

Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado para desligar o tablet e, em seguida, ligue-o novamente. Se não reiniciar com o botão LIGA/DESLIGA, conecte o tablet ao carregador ou a um computador e tente novamente. Se isso não funcionar, reinicie o tablet pressionando o botão de reset na parte traseira do tablet. Se nenhuma das instruções acima funcionar, remova e reinsira a bateria usando este GUIA.

O tablet pode ter sido exposto à água. Se isso ocorreu, desligue o tablet rapidamente. Em seguida, seque a parte externa do tablet com papel toalha ou uma toalha. Depois, siga os dois primeiros passos deste GUIA para desmontar o tablet. Uma vez desmontado, seque o interior do tablet usando um secador de cabelo. Mantenha o secador de cabelo na configuração baixa e não foque muito na tela, pois o calor excessivo pode danificar a função da tela sensível ao toque. Aplique calor uniformemente por todo o tablet por cerca de 30 minutos. O tablet também pode ser seco usando arroz. Para isso, mergulhe o tablet em uma tigela cheia de arroz cru e deixe secar durante a noite. Após o tablet estar completamente seco, remonte-o e ligue-o novamente.

O tablet não reproduz nenhum som.

O volume do tablet pode estar definido como zero; verifique e ajuste conforme necessário.

Verifique se o arquivo de áudio tem um volume ajustável. Se tiver, pode estar definido como zero. Verifique e ajuste conforme necessário.

Se estiver usando fones de ouvido, verifique se estão conectados corretamente. O plugue do fone de ouvido pode não ter sido inserido completamente na entrada para fone de ouvido. Tente reinseri-lo e empurrar o plugue até o final.

O alto-falante pode estar danificado e precisar ser substituído. Se for o caso, siga este GUIA para substituir o alto-falante.

O microfone do tablet não responde a nenhum som.

Alguns aplicativos têm uma opção para ligar ou desligar o microfone. Se você estiver usando um desses aplicativos, verifique se a opção está ligada.

Verifique se há detritos ou poeira que possam estar bloqueando a abertura do microfone. Se houver, tente soprar ou limpar com um cotonete.

O microfone pode estar danificado e precisar ser substituído. Se for o caso, siga este GUIA para substituir o microfone.