Monitor sem sinal

Quando o computador e o monitor ligam, mas o monitor exibe "Sem sinal", existem várias causas possíveis relacionadas à comunicação entre ambos. Siga estes passos para diagnosticar o problema e fazer o monitor funcionar.

Certifique-se de que o computador e o monitor estejam ligados.

Verifique todos os cabos de monitor conectados ao computador, como cabos HDMI, DisplayPort, VGA ou DVI. Desconecte e conecte os cabos novamente.

Nota: Alguns cabos DisplayPort possuem um botão que precisa ser pressionado para desconectar corretamente.

Certifique-se de que a fonte de entrada do monitor esteja configurada corretamente.

Desconecte completamente o computador, o monitor e quaisquer docks ou switchers entre eles. Assim que todos estiverem desconectados, conecte-os novamente.

Teste combinações diferentes de cabos, monitores e fontes que funcionam para isolar onde está o problema.

Verifique se o cabo do monitor apresenta algum dano físico. Se notar dobras, rasgos ou curvaturas anormais, o cabo pode estar impedindo uma conexão adequada. Isso se aplica a quaisquer dongles ou adaptadores conectados ao cabo do monitor.

Verifique a versão do cabo do monitor, como usar um cabo HDMI 2.0 ou DisplayPort 1.2 onde seriam necessários HDMI 2.1 e DisplayPort 1.4. Isso é especialmente importante para telas com alta taxa de atualização.

Para testar se o cabo do monitor está com defeito ou incompatível, use o cabo que veio com o monitor e veja se ele recebe sinal.

Se estiver usando vários monitores, certifique-se de que o computador esteja configurado para "Estender" ou "Duplicar" em vez de usar uma única tela.

No Windows, clique com o botão direito na área de trabalho e selecione "Configurações de exibição". No Mac, vá em "Preferências do Sistema" ou "Ajustes do Sistema" e selecione "Telas".

Certifique-se de que as configurações de resolução e taxa de atualização sejam suportadas pelo seu monitor. Se estiver jogando em tela cheia, o jogo pode permitir a seleção de uma resolução ou taxa de atualização não suportada. Muitos jogos podem ser alternados para o modo Janela pressionando ALT+ENTER.

G-Sync e FreeSync são tecnologias de taxa de atualização variável (VRR). Se o seu computador estiver com o VRR ativado e o monitor não o suportar, o monitor pode ficar sem sinal.

Quaisquer dispositivos no caminho do sinal, como docks (ex: Dell WD19TB), que não suportam VRR, também podem causar a falta de sinal.

Portas danificadas ou sujas no monitor podem impedir que os cabos se encaixem corretamente. Verifique as portas no computador e no monitor quanto a corrosão, sujeira ou conectores dobrados. Siga este guia para limpar a(s) porta(s).

Se a porta estiver danificada, substitua-a ou troque o monitor completamente.

Se o seu computador possui uma placa de vídeo dedicada, ela pode estar danificada ou conectada incorretamente. Certifique-se de que a placa esteja encaixada corretamente e conectada à energia.

Drivers desatualizados podem impedir a conexão do monitor. Baixe os drivers (NVIDIA e AMD) e instale-os.