Resolução de problemas do Nintendo Switch Pro Controller

Há um problema ao tentar conectar o seu controle.

Certifique-se de que os Joycons estejam encaixados corretamente ou totalmente desconectados do console quando estiver no dock.

Verifique se o console está no modo avião, pois isso desativa algumas funcionalidades sem fio.

O controle pode ter problemas para se conectar se a bateria estiver quase vazia ou descarregada. Carregue-o para verificar se esse é o problema.

O seu controle pode não estar sincronizado com o console; tente conectá-lo novamente.

O seu controle pode não estar ligado; tente ligá-lo novamente.

A entrada dos botões não está sendo registrada.

1. Certifique-se de que o controle esteja conectado ao dispositivo
2. Se o firmware estiver atualizado e o controle conectado, reinicie o controle pressionando o botão SYNC
3. Pressione qualquer outro botão para ativar o controle

1. Acesse as configurações no console Nintendo Switch
2. Selecione “CONTROLLERS AND SENSORS”
3. Selecione “TEST INPUT DEVICES”
4. Selecione “TEST CONTROLLER BUTTONS”

Pressione o botão ou a alavanca de controle no controle que deseja testar.

• Teste os joysticks e os botões do controle
• Assim que um botão for pressionado, ele aparecerá na tela, alertando que o botão está funcionando

Nota: O teste não verifica os seguintes botões:

• botão HOME
• Botão de Captura
• botão LIGA/DESLIGA
• Botões de volume
• botão SYNC

-Se todos os botões aparecerem na tela, o seu controle foi aprovado.

-Em seguida, teste os botões do Pro Controller usando um jogo ou aplicativo compatível e certifique-se de que todos os botões respondam.

• Se você passou no teste de botões, mas ainda tem problemas ao executar certos aplicativos ou jogos, você deve:
  • Verificar o manual do jogo para garantir a compatibilidade com o Pro Controller
  • Mover o controle para mais perto do console Nintendo Switch / Limpar quaisquer objetos entre o controle e o console
  • Remover outros dispositivos sem fio da área que possam estar interferindo no controle
  • Se possível, teste o Pro Controller em um console diferente para determinar se o erro é no próprio Switch
    
• Se o teste de botões falhar, consulte nosso guia de substituição de botões ou leve o controle para conserto.

Ao mover o joystick, o dispositivo não responde na tela.

Se o joystick esquerdo não estiver respondendo sem motivo aparente, um problema de fabricação pode ser a causa; no entanto, há uma solução simples que requer apenas 3 passos:

• Passo um: Desligue o dispositivo e obtenha uma escova de dentes limpa e álcool isopropílico
• Passo dois: Molhe a escova de dentes com o álcool, certificando-se de não encharcá-la completamente, pois o líquido pode danificar ainda mais o dispositivo
• Passo três: Escove cuidadosamente sob o joystick com a escova de dentes para remover qualquer sujeira que possa estar lá

Por fim, ligue o dispositivo e veja se o problema foi resolvido!

O controle não liga, não carrega ou não mantém a carga.

O nível da sua bateria pode estar muito baixo. Conecte o controle ao console Switch via cabo USB-C fornecido por cerca de 6 horas ou até que a luz laranja na parte superior do controle apague.

A bateria do seu controle pode estar com defeito. Se a bateria não estiver mantendo carga por aproximadamente 40 horas de jogo, talvez seja necessário substituir a bateria.

Peça: Substituição da bateria do Pro Controller

Ferramentas necessárias: chave Phillips #00

O cabo de carregamento pode estar com defeito e, portanto, não carregará o seu controle corretamente. Talvez você precise adquirir um cabo USB-C de reposição para o seu controle.

Peça: cabo USB-C

Após pressionar o botão LIGA, você pode notar que a luz LED na parte inferior do controle pisca da esquerda para a direita e acaba apagando. Isso significa que o controle não está sincronizado corretamente com o console Switch. Para sincronizar o seu controle, use um dos seguintes métodos:

Sincronização via USB Type-C:

Conecte a extremidade USB Type-A no dock e a extremidade USB Type-C no Pro controller. Pressione o botão LIGA no controle. O console agora deve responder à entrada do controle. Caso contrário, consulte o método a seguir.

Peça: cabo USB-C

Sincronização via botão “SYNC”:

• Passo 1: Selecione a configuração “Change Grip/Order” no menu de controles na tela inicial com os JoyCons inclusos
• Passo 2: Pressione e segure o botão SYNC na parte superior do Pro controller até que as luzes do controle comecem a piscar

O seu joystick se move sozinho e os seus comandos tornam-se imprecisos, ou o controle não responde aos comandos corretamente.

Se os joysticks não forem calibrados há muito tempo, um pequeno drift pode ocorrer.

Para resolver isso, vá em configurações — controllers and sensors — stick calibration tool, para recalibrar o joystick.

Se o sistema não estiver atualizado, ele pode não processar as entradas dos joysticks corretamente.

Para resolver isso, vá em configurações — system update, para atualizar para o sistema mais recente.

O controle pode não ter sincronizado corretamente com o console Nintendo Switch.

Para resolver isso, vá em controllers — pair new controllers, desconecte todos os controles e reconecte-os.

A base do joystick pode estar com poeira, o que pode causar drift nos joysticks.

Para resolver isso, limpe bem a base do joystick.

Ferramentas necessárias: papel toalha e álcool isopropílico.

O controle é conduzido internamente com grafite, que pode ter se desgastado após muito tempo de uso, causando problemas de condução e drift no joystick.

Para resolver isso, talvez seja necessário substituir o módulo do joystick.

Ferramentas e peças necessárias: pacote de joystick de reposição