Resolução de problemas do Nintendo 3DS XL 2015

O áudio não é projetado claramente pelos alto-falantes

Tente empurrar o controle deslizante para a posição ligado.

Gestos realizados na tela sensível ao toque do dispositivo não estão funcionando e/ou estão lentos

Tente limpar a tela com um pano de microfibra ao redor dos cantos do quadro.

Remova o protetor de tela (caso esteja usando um) e tente usar a tela novamente.

Tente substituir a tela do dispositivo.

O Circle Pad (alavanca analógica/joystick) está muito solto, não retorna ao centro, é difícil de mover ou não se move de jeito nenhum.

Se o Circle Pad estiver pegajoso ou difícil de mover, pode haver detritos alojados dentro dele. Siga o guia para remover o Circle Pad e verificar se há detritos causando o problema. Detritos podem ser removidos com segurança usando ar comprimido ou um pano umedecido com álcool isopropílico.

É possível que os mecanismos dentro do Circle Pad tenham quebrado. Se este for o caso, você precisará substituí-lo. Veja o guia de substituição do Circle Pad.

O Nintendo 3DS XL não liga.

Se o console não ligar, é provável que a bateria esteja descarregada ou com defeito. Se carregar o dispositivo não resolver o problema, tente substituir a bateria. Você pode remover e substituir a bateria seguindo o guia de substituição.

Guia de substituição da bateria

Se o console ligar, mas congelar em uma tela preta sem ir para o menu inicial, é possível que haja um problema com o chip NAND na placa-mãe, seja uma conexão solta ou falha geral. Substituir a placa-mãe pode resolver o problema. Veja o guia de substituição da placa-mãe.

Nada acontece quando o Circle Pad (alavanca analógica/joystick) é movido.

Se uma reinicialização rápida não resolver o problema, pode ser necessário substituir o Circle Pad. Veja o guia de substituição do Circle Pad.

Um botão parece travado. Pode ser difícil de apertar ou ele pode não voltar à posição original após ser pressionado.

Pode haver detritos alojados no botão. Siga o guia de substituição para remover o botão e verificar se há detritos ou substâncias pegajosas. Detritos podem ser removidos com segurança usando ar comprimido ou um pano umedecido com álcool isopropílico.

Guia de substituição de botões

Um botão específico ou um conjunto de botões não faz nada ao ser pressionado.

Pode haver detritos alojados no botão. Siga o guia de substituição para remover o botão e verificar se há detritos ou substâncias pegajosas. Detritos podem ser removidos com segurança usando ar comprimido ou um pano umedecido com álcool isopropílico.

Guia de substituição de botões

Se uma reinicialização rápida não resolver o problema e o console continuar sem responder, o botão pode precisar ser substituído. Veja o guia de substituição de botões.

Guia de substituição de botões

O 3DS não consegue salvar ou acessar arquivos e pode até não reconhecer o cartão SD.

Siga o guia de substituição para garantir que o cartão SD esteja inserido corretamente. Certifique-se de que a trava da mola seja acionada corretamente.

O cartão SD ou o leitor de cartão SD pode estar com defeito. Tente inserir o cartão SD em outro dispositivo, como um computador ou smartphone. Se ainda assim não funcionar, pode ser necessário substituir o cartão SD.

Se o cartão SD funcionar em outros dispositivos, mas não no 3DS, você precisará substituir o leitor de cartão SD.

O 3DS não reconhece quando um cartão de jogo foi inserido.

Remova o cartão de jogo, verifique se há detritos na porta do leitor e insira o cartão novamente.

Se remover e recolocar o cartão de jogo não resolver o problema, você pode estar com um leitor de cartão de jogo com defeito. Siga o guia de substituição para remover e substituir por um leitor de cartão de jogo funcional.

Substituição do leitor de cartão de jogo

O direcional parece travado. Pode ser difícil de apertar ou ele pode não voltar à posição original após ser pressionado.

Pode haver detritos alojados no direcional. Siga o guia de substituição para remover o botão e verificar se há detritos ou substâncias pegajosas. Detritos podem ser removidos com segurança usando ar comprimido ou um pano umedecido com álcool isopropílico.

Substituição do direcional

Após desparafusar os dois parafusos da capa traseira, ela continua muito difícil de remover ou não se move.

As bordas na extremidade romba da caneta stylus podem ser encaixadas nas pequenas aberturas de cada lado da capa e usadas para puxar a capa. Essas aberturas estão localizadas nas laterais do 3DS, próximas aos parafusos que você deve remover.