Resolução de problemas do Nintendo 2DS

Se a tela superior do Nintendo 2DS não acender quando o dispositivo é ligado, o painel do display ou a placa-mãe podem estar com defeito.

Você deve determinar se a tela permanece preta devido a um problema com o painel do display. Certifique-se de que o LED de "ligado" na lateral do console esteja aceso, indicando que a tela deveria estar funcionando. Se o LED estiver aceso e a tela estiver preta, o painel do display pode estar quebrado. Siga este guia para substituir a tela.

Você deve determinar se a tela permanece preta devido a um problema com a placa-mãe. Certifique-se de que o LED de "ligado" na lateral do console esteja aceso, indicando que a tela deveria estar funcionando. Se o LED estiver aceso e a tela estiver preta, a conexão da tela com a placa-mãe pode estar com defeito. Siga este guia para acessar e substituir a placa-mãe.

Se a tela tátil inferior do Nintendo 2DS não responder ao toque dos dedos, a tela tátil ou a placa-mãe podem estar com defeito.

Você deve determinar se a tela tátil não está respondendo devido a um problema com a própria tela tátil. Se a tela tátil estiver exibindo imagens normalmente, mas o uso de um objeto que deveria acionar uma resposta, como um dedo ou uma caneta stylus, não causar nenhuma resposta, siga este guia para substituir a tela tátil.

Você deve determinar se a tela tátil não está respondendo devido a um problema com a placa-mãe. Se a tela tátil não ligar de jeito nenhum, mesmo com o LED de ligado aceso, a conexão com a placa-mãe pode estar com defeito. Siga este guia para acessar e substituir a placa-mãe.

Se os botões de gatilho do Nintendo 2DS (os botões "L" e "R" na parte superior esquerda e direita do console) estiverem presos na posição pressionada, pode haver sujeira sob os botões ou as molas podem estar com defeito.

Se um dos botões de gatilho estiver preso ou não responder, pode haver algo sob eles impedindo o funcionamento correto. Siga este guia para acessar os botões e verifique se há algo que não deveria estar lá. Remova qualquer objeto que esteja bloqueando os botões.

Se o botão de gatilho L ou R estiver preso ou não responder, a mola do gatilho que mantém os botões na posição de repouso pode estar danificada ou faltando. Siga este guia para acessar os botões e verifique se existe uma pequena mola sob cada um deles. Se a mola não estiver presente ou estiver inoperante, ela deve ser substituída.

Se ao mudar a chave de energia do Nintendo 2DS para "ligado" o dispositivo não ligar, a bateria ou a conexão de energia podem estar com defeito.

O dispositivo pode não ligar devido a uma bateria com defeito. Primeiro, verifique se o dispositivo está carregado e se a chave de energia está na posição "ligado". Se essas ações não fizerem o LED de ligado acender, a bateria pode estar com defeito. Siga este guia para remover a bateria. Teste a bateria com um voltímetro; se não houver tensão, a bateria está morta e deve ser substituída.

O dispositivo pode falhar ao ligar devido a uma falha na conexão de energia. Primeiro, verifique se a bateria não está morta, se o dispositivo está carregado e se a chave de energia está na posição "ligado". Se essas ações não fizerem o LED de ligado acender, a conexão de energia pode estar com defeito. Siga o guia de substituição do botão de gatilho para remover a capa traseira e acessar o cabo de energia interno principal. Se o cabo estiver desconectado, será necessário substituí-lo.

O dispositivo também pode falhar ao ligar completamente, com o LED azul piscando e desligando rapidamente dentro de um ou dois segundos. Tente remover o cartão SD e veja se o console inicia corretamente. Se iniciar, os contatos do cartão SD ou do leitor podem estar sujos, o adaptador de cartão micro SD pode estar mal encaixado (se estiver usando um) ou o sistema de arquivos no cartão SD pode estar corrompido. Conectar o cartão SD a um computador deve indicar se existem problemas no sistema de arquivos e, geralmente, oferecer uma reparação, dependendo do sistema operacional.

Se a porta de carregamento do Nintendo 2DS não prender o cabo de carregamento firmemente, o cabo ou a porta de carregamento podem não carregar o dispositivo ou causar danos a ele.

O cabo pode ser o motivo pelo qual o cabo de carregamento e a porta de carregamento não estão fazendo contato corretamente. Se a porta de carregamento do 2DS não prende o cabo de carregamento corretamente, verifique primeiro a ponta do cabo. Se os contatos de metal na ponta estiverem frouxos ou cobertos por sujeira, tente apertá-los ou limpá-los, conforme apropriado.

A porta pode ser o motivo pelo qual o cabo e a porta não estão fazendo contato corretamente. Se o cabo estiver em bom estado, mas o Nintendo 2DS ainda não carregar, siga este guia para acessar a porta de carregamento internamente. Ela deve ser substituída.