Resolução de problemas do Nintendo 2DS

Se a tela superior do Nintendo 2DS não acender quando o dispositivo for ligado, o display ou a placa-mãe podem estar com defeito.

Você precisa determinar se a tela permanece preta devido a um problema no display. Verifique se o LED de "ligado" na lateral do console está aceso, para indicar que a tela deveria estar funcionando. Se o LED estiver aceso e a tela estiver em branco, o display pode estar quebrado. Siga este guia para substituir a tela do display.

Você precisa determinar se a tela permanece preta devido a um problema na placa-mãe. Verifique se o LED de "ligado" na lateral do console está aceso, para indicar que a tela deveria estar funcionando. Se o LED estiver aceso e a tela estiver em branco, a conexão da tela com a placa-mãe pode estar com defeito. Siga este guia para acessar e substituir a placa-mãe.

Se a tela tátil inferior do Nintendo 2DS não responder ao toque dos dedos, a tela tátil ou a placa-mãe podem estar quebradas.

Você precisa determinar se a tela tátil não está respondendo devido a um problema nela mesma. Se a tela tátil estiver exibindo imagens normalmente, mas o uso de um objeto esperado para disparar uma resposta da tela, como um dedo ou uma caneta stylus, não causar nenhuma reação, siga este guia para substituir a tela tátil.

Você precisa determinar se a tela tátil não está respondendo devido a um problema na placa-mãe. Se a tela tátil não ligar de jeito nenhum, mesmo com o LED de ligado aceso, a conexão com a placa-mãe pode estar com defeito. Siga este guia para acessar e substituir a placa-mãe.

Se os botões gatilho do Nintendo 2DS (os botões "L" e "R" na parte superior esquerda e direita do console) estiverem presos na posição pressionada, pode haver sujeira sob os botões ou molas com defeito.

Se qualquer um dos botões gatilho estiver preso ou não responder, pode haver algo sob eles impedindo que funcionem corretamente. Siga este guia para acessar os botões e procure por qualquer objeto estranho. Remova tudo o que possa estar bloqueando os botões.

Se o botão gatilho L ou R estiver preso ou não responder, as molas que mantêm os botões na posição de espera "para cima" podem estar danificadas ou faltando. Siga este guia para acessar os botões e procure por uma pequena mola sob cada um deles. Se não houver mola ou se ela estiver inoperante, ela deve ser substituída.

Se ao ligar o Nintendo 2DS o dispositivo não iniciar, a bateria ou a conexão de energia podem estar com defeito.
Se ao ligar o Nintendo 2DS a luz de energia ficar vermelha e o console desligar com um estalo alto, isso pode ser causado pela conexão do backlight - o que impede o sistema de inicializar.

O dispositivo pode falhar ao ligar devido a uma bateria com defeito. Primeiro, certifique-se de que o dispositivo esteja carregado e o botão de energia esteja na posição "ligado". Se essas ações não fizerem o LED de ligado acender, a bateria pode estar com defeito. Siga este guia para remover a bateria. Teste a bateria com um voltímetro; se não houver voltagem, a bateria está morta e deve ser substituída.

O dispositivo pode falhar ao ligar devido a uma conexão de energia com defeito. Primeiro, certifique-se de que a bateria não esteja morta, o dispositivo esteja carregado e o botão de energia esteja na posição "ligado". Se essas ações não fizerem o LED de ligado acender, a conexão de energia pode estar com defeito. Siga o guia de substituição do botão gatilho para remover a tampa traseira e acessar o cabo de energia interno principal. Se o cabo não estiver conectado, ele precisará ser substituído.

O dispositivo também pode falhar ao ligar completamente, com o LED azul piscando e apagando rapidamente em 1 ou 2 segundos. Tente remover o cartão SD e veja se o console inicializa corretamente. Se isso ocorrer, pode ser que os contatos do cartão SD estejam sujos (no cartão ou no leitor), que o adaptador de cartão micro SD não esteja fixo (caso esteja usando um) ou que o sistema de arquivos no cartão SD esteja corrompido. Conectar o cartão SD a um computador deve mostrar se existem problemas no sistema de arquivos e geralmente oferecer a correção, dependendo do sistema operacional.

Se a porta de carregamento do Nintendo 2DS não prender o cabo de carregamento com firmeza, o cabo ou a porta de carregamento podem falhar ao carregar o dispositivo ou causar danos a ele.

O cabo pode ser a razão pela qual o cabo de carregamento e a porta de carregamento não estão fazendo interface corretamente. Se a porta de carregamento do 2DS não segurar o cabo de carregamento corretamente, primeiro verifique a ponta do cabo. Se os contatos metálicos na ponta estiverem frouxos ou cobertos com qualquer tipo de sujeira, tente apertá-los ou limpá-los, conforme apropriado.

A porta pode ser a razão pela qual o cabo e a porta não estão fazendo interface corretamente. Se o cabo estiver em bom estado, mas o Nintendo 2DS ainda não carregar, siga este guia para acessar a porta de carregamento internamente. Ela deve ser substituída.