A tela da Ninja Foodi DZ401 não responde

Se a tela da sua Ninja Foodi DZ401 estiver travada, completamente preta, exibindo a mensagem “E”, ou preta e emitindo bipes, siga este guia de resolução de problemas.

Se o dispositivo estiver conectado à tomada e em uso, a tela não ligará, ou estará completamente preta e sem emitir bipes. A unidade entra no modo de espera após 10 minutos sem interação.

• Verifique se o dispositivo está conectado à tomada.
• Verifique se o dispositivo está ligado e não está emitindo bipes.
• Pressione o botão LIGA/DESLIGA para desligá-lo e ligá-lo novamente.

Se o dispositivo estiver funcionando com a tela preta ou emitindo bipes com a tela preta, o alimento ainda não está pronto. Uma das duas zonas pode ainda estar cozinhando enquanto a outra terminou.

• Deixe a zona ativa terminar o cozimento.
• Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
• Reinicie o temporizador para ambas as zonas para reiniciar a tela.

Se o dispositivo exibir a mensagem “E” na tela e não funcionar corretamente, algo está quebrado, como a resistência, o cabo de alimentação ou a ventoinha.

• Verifique se há algum dano visível na parte externa do dispositivo.
• Consulte nossos guias de substituição ''''para ver se você consegue substituir a peça quebrada.