Resolução de problemas da Nikon CoolPix S9700

A S9700 não responde a nenhum comando.

Se a S9700 estiver gravando, encerre a gravação ou aguarde até que ela termine. Ela não responderá se uma gravação estiver em progresso.

Às vezes, os componentes eletrônicos simplesmente travam. Desligue a S9700 e reinicie-a. Se ela não desligar corretamente, remova e reinstale a bateria.

A bateria não carrega ou parou de carregar.

Certifique-se de que a bateria esteja na posição correta. Se estiver, verifique se o carregador está conectado corretamente em ambas as extremidades. Certifique-se de que a tomada que você está usando tenha energia. Se não tiver, tente uma tomada diferente.

Se estiver carregando pelo computador:

A S9700 deve estar com a opção “Charge by computer” (Carregar via computador) ATIVADA no menu de configurações.

Certifique-se de que o idioma, a data e a hora estejam definidos. Ela não carregará se essas configurações não estiverem feitas.

Se a S9700 for desligada enquanto estiver conectada a um computador, o carregamento será interrompido. Ligue-a novamente e tente outra vez.

Se estiver carregando pelo computador, o carregamento pode parar se o computador entrar em suspensão. "Desperte" o computador e tente novamente.

O computador pode não ser capaz de carregar a bateria. Tente carregá-la com um adaptador de tomada.

A S9700 não liga quando você pressiona o botão LIGA/DESLIGA.

Pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente. Se isso não funcionar, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA.

Carregue a bateria pelo seu computador ou tomada e tente novamente.

Verifique se a bateria está na S9700. Caso contrário, insira a bateria e pressione o botão LIGA/DESLIGA.

Se nada do que foi mencionado acima funcionar, é possível que você precise de uma bateria nova. Procure na internet ou em uma loja local e adquira uma nova bateria.

Sua S9700 desligou sem que você pressionasse nada.

A S9700 desliga sozinha para economizar energia da bateria se você não realizar nenhuma ação por algum tempo. Para ligá-la novamente, pressione o botão LIGA/DESLIGA, o botão do obturador, o botão de gravação ou gire o seletor.

A bateria pode ter ficado sem carga. Carregue a bateria pelo computador ou adaptador de tomada.

Se após carregar a bateria novamente ela ainda desligar, pode ser que a bateria tenha estragado. Substitua a bateria por outra.

A temperatura da S9700 pode estar muito baixa ou muito alta para operar. Deixe-a esfriar ou aquecer e tente novamente. Deixe esse processo ocorrer naturalmente.

• O carregamento pode parar se o cabo USB que a conecta ao computador for desconectado. Reconecte-o e tente novamente.
• O computador pode ter desligado. Carregue seu computador e depois carregue sua S9700.
• O carregamento para se a fonte de energia da tomada for desconectada. Conecte-a novamente e tente.
• A tomada pode ter ficado sem energia. Certifique-se de que o disjuntor não desarmou.

O flash da S9700 não está funcionando.

O flash não abrirá se não estiver ativado nas configurações da S9700. Ative o flash.

Você pode estar em um modo de disparo que impede o funcionamento do flash. Verifique estes modos de disparo:

• Modo de Disparo Contínuo - Quando uma opção diferente de "Single" (Simples) está selecionada para a função Contínua, o flash não pode ser usado.
• Smile Timer (Temporizador de Sorriso) - Quando "ON(continuous)" ou "ON(BSS)" está selecionado na opção Smile Timer, o flash não pode ser usado. Certifique-se de desativá-lo (OFF) ou selecione "ON(single)" se precisar usar o flash.
• Blink Proof (À Prova de Piscada) - Quando o Blink Proof está ativado (ON), o flash não pode ser usado. Certifique-se de desativar a função (OFF) antes de usar o flash.

Abra o compartimento do flash e tente limpar a mola usando uma lata de ar comprimido ou WD-40. Tenha cuidado para não danificar a S9700 e certifique-se de remover qualquer excesso.

Quando o flash não acende, pode ser porque a lâmpada está queimada. Nesse caso, você precisará obter outra lâmpada ou flash para substituir.

A tela da S9700 mostra uma mensagem de erro.

Se a lente for impedida de se estender, uma mensagem de erro geralmente será exibida. Verifique se há algum obstáculo enquanto a lente tenta se estender. Desligue a câmera e ligue-a novamente.

Remova e reinsira a bateria. Recarregue se necessário e tente novamente.

A tela da S9700 não mostra nada.

Pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligá-la.

Se você não pressionar nada na S9700 por um tempo, o modo de espera será ativado para economizar bateria. Pressione o botão LIGA/DESLIGA, o botão do obturador, o botão de gravação ou mova o seletor para ligá-la novamente.

A tela não ligará quando a S9700 estiver conectada a um computador ou TV.

Quando a S9700 está conectada a outro dispositivo via Wi-Fi e operada por controle remoto, a tela pode não ser usada.

O brilho da tela da S9700 pode estar no mínimo. Ajuste o brilho da tela no menu de configurações. Se não conseguir enxergar bem a tela, peça ajuda a outra pessoa ou mova-se para um local bem iluminado.

Manchas e outros detritos podem obstruir a visão da tela. Limpe a tela com um pano de microfibra.

A data e/ou hora de uma gravação não estão corretas.

Defina a hora e a data corretas indo ao menu de configuração e selecionando a opção Time Zone and Date (Fuso Horário e Data). O relógio da S9700 não é tão preciso quanto o de outros dispositivos. Talvez seja necessário acessar essa configuração ocasionalmente e ajustá-la novamente.

O GPS da S9700 não consegue encontrar sua localização.

A função GPS pode não funcionar em todos os ambientes, especialmente quando você está fora da comunidade (floresta, deserto, oceano, etc.) ou em um prédio que bloqueia o sinal. Certifique-se de que a câmera seja usada em áreas abertas para garantir que os dados de localização funcionem corretamente. Observação: levará alguns minutos para a função de localização funcionar pela primeira vez.

Antes de tirar uma foto, verifique a recepção dos dados de localização. Se a "Satellite image" for exibida, os dados de localização não serão gravados.

O mapa não aparece na S9700.

O recurso de mapa não pode ser exibido enquanto a câmera está carregando. Aguarde até que o carregamento termine ou tenha carga suficiente.

A localização em que você está pode não ter um sinal forte o suficiente para exibir o mapa com precisão.

O Wi-Fi não conecta entre o smartphone e a S9700.

Certifique-se de que o Wi-Fi na S9700 e no smartphone estejam ativados. Se não estiverem, vá às configurações de cada um e ative-os.

Certifique-se de que não haja nada que possa estar bloqueando os sinais, impedindo que ambos os dispositivos se conectem.

Certifique-se de estar a uma distância razoável do smartphone. Tente chegar mais perto se a distância for grande.

A S9700 está conectada a uma TV, mas não mostra nada.

Certifique-se de que a S9700 esteja realmente conectada à TV. Desconecte os cabos, verifique se estão conectados corretamente e tente novamente.

Certifique-se de que as configurações na S9700 estejam ajustadas para funcionar na TV.

Vá para as configurações da sua TV e certifique-se de que estejam configuradas corretamente.

A conexão com a TV pode não funcionar se sua S9700 já estiver conectada a outro dispositivo. Desconecte o outro dispositivo da S9700 para resolver esse problema.

Pode não haver imagens ou gravações na sua S9700. Capture algumas e tente novamente.

Se você tiver um cartão de memória na sua S9700 e não tiver gravações ou imagens nele, tente removê-lo. Suas imagens podem estar armazenadas na memória da S9700 e só podem ser acessadas com o cartão de memória removido.

O programa Nikon Transfer 2 não inicia quando a S9700 é conectada ao computador.

Ligue a S9700 e tente reconectar.

Carregue-a pelo computador ou adaptador de tomada e tente novamente.

Verifique todas as conexões entre a S9700 e o computador e tente novamente.

Isso pode ser devido às capacidades do seu computador. Também pode ser um problema de conexão. Ele pode não ter detectado que você o conectou. Tente reconectar para confirmar.

Se o Nikon Transfer 2 não estiver configurado para iniciar automaticamente, você terá que iniciá-lo manualmente toda vez que quiser usá-lo.

O programa de impressão PictBridge não aparece quando conectado a uma impressora.

Verifique os cabos/Wi-Fi que conectam a S9700 à impressora e tente conectar novamente.

Sua impressora pode não ser compatível com PictBridge. Você pode obter uma impressora nova ou transferir seus dados da S9700 para um computador e imprimir a partir dele.

Se você configurou sua S9700 para iniciar o carregamento automaticamente ao ser conectada a outro dispositivo, o programa pode não funcionar quando estiver conectada a uma impressora. Desative essa configuração e reconecte.

As fotos que você está tentando imprimir não estão sendo exibidas.

Substitua o cartão de memória por um que contenha as imagens que você procura. Se elas não estiverem em um cartão de memória, tente remover o cartão de memória para acessar as imagens e gravações na memória da S9700.

Você não consegue selecionar o tamanho do papel em que deseja imprimir.

A S9700 não consegue selecionar tamanhos de papel quando a impressora não suporta esse tamanho específico.

Sua impressora pode estar configurada para selecionar automaticamente o tamanho do papel. Altere essa configuração e tente novamente.

Quando você tenta tirar uma foto, não há imagem.

Carregue a bateria pelo computador ou adaptador de tomada e tente novamente.

O flash está carregando quando a luz do flash pisca. Aguarde um pouco e tente tirar outra foto.

O modo incorreto da S9700 pode impedir você de tirar fotos ou gravar. Mude para o modo desejado e tente novamente.

A imagem fica embaçada ao tentar gravar ou tirar uma foto.

A imagem que você está tentando capturar está muito próxima. Tente usar o Seletor Automático de Cena ou o modo de cena Close-Up (Close). Se o problema não for corrigido, tente se afastar.

No menu de configuração da S9700, defina o auxílio de AF (foco automático) desejado. Isso abrirá opções para determinar a área de foco ao capturar imagens estáticas.

Desligue a S9700 e reinicie-a para tentar novamente. Às vezes, erros na parte eletrônica fazem com que o dispositivo apresente comportamento estranho.

As fotos estão embaçadas ou fora de foco.

O ambiente em que você está pode precisar que o flash esteja ligado para tirar uma boa foto, como em um porão ou uma caverna. Tente ligar o flash e tirar a foto novamente.

Tente manter a câmera firme ao tirar uma foto. Isso ajudará a tirar uma foto nítida e de qualidade. Se necessário, tente usar um tripé ou apoiar a S9700 em outra superfície. Você também pode usar o BSS (Best Shot Selector) na S9700 ou ativar a detecção de movimento ou redução de vibração. Também pode ajudar aumentar o valor da sensibilidade ISO (controla a sensibilidade da câmera à luz).

Quando a lente está suja, as fotos podem sair embaçadas ou escuras. Tente limpar a parte externa da lente com um pano de microfibra limpo.

Se após limpar a lente as fotos ainda não estiverem nítidas, a lente pode estar danificada ou com defeito. Acesse o site da Nikon ou procure uma assistência técnica local para obter uma lente nova.

As imagens e gravações não são salvas quando capturadas.

Quando a memória estiver cheia, você pode transferir o conteúdo para um computador, substituir o cartão de memória por outro ou excluir todo o conteúdo do cartão atual.

Para formatar a memória, pressione MENU , depois SETUP (CONFIGURAÇÃO) e, em seguida, FORMAT CARD (FORMATAR CARTÃO).

AVISO: Isso excluirá tudo o que está salvo no momento.

A S9700 está demorando mais para salvar imagens e gravações.

Salvar imagens leva tempo quando:

• A função de redução de ruído está em operação.
• O modo de flash está definido como (Auto com redução de olhos vermelhos).
• Usando o modo de disparo contínuo.

Altere a configuração na S9700 e tente novamente.

Salvar novas mídias pode levar um pouco mais de tempo à medida que a memória fica cheia. Você pode transferir imagens e gravações para um computador, inserir um cartão de memória vazio ou excluir itens da memória para liberar espaço no cartão.

Sua S9700 não dará zoom em imagens ou gravações.

O zoom de reprodução não pode ser usado com gravações.

A S9700 pode não conseguir dar zoom em todas as imagens ou gravações capturadas. Ela também pode não conseguir dar zoom durante o processo de gravação. Tente desligá-la e reiniciá-la.

Você pode já ter dado o zoom máximo permitido. Tente diminuir o zoom e aumentá-lo novamente para confirmar. Se for o caso, tente se aproximar do seu alvo.