Resolução de problemas do Nexus 9

Mesmo após conectar o carregador ao tablet, o seu Nexus 9 não liga ou reinicia.

A bateria dentro do Nexus 9 pode ter estragado e precisar ser substituída. Para obter ajuda na remoção da bateria, visite o Nexus 9 Battery Replacement guia.

Certifique-se de verificar se o carregador utilizado foi projetado para o Nexus 9. Pode ser que o carregador em uso não seja compatível com o Nexus 9. Além disso, às vezes carregadores genéricos podem ser a causa de dispositivos não carregarem, então evite usá-los se possível. Você pode visitar o link para comprar um novo Adaptador de alimentação CA e cabo de carregamento para Google Nexus 9.

Às vezes, a culpa não é do dispositivo nem do carregador. É possível que a tomada utilizada para carregar o dispositivo esteja quebrada, então simplesmente conecte o carregador em outra tomada e veja se isso resolve o seu problema.

O tablet está carregando, mas definitivamente demora mais do que o normal.

Após muito desgaste, as conexões de hardware dentro do Nexus 9 podem ficar corrompidas ou quebradas. Esta pode ser uma explicação possível para o motivo de a bateria estar carregando lentamente ou não carregando de forma alguma. A remoção desta bateria com defeito é sua melhor aposta para resolver este problema interno. Confira o guia em Nexus 9 Battery Replacement.

Às vezes, o cabo usado para carregar o Nexus 9 pode estar danificado por água ou simplesmente pelo desgaste. Substituir esta parte do carregador e reconectá-lo ao Nexus 9 pode resolver o problema.

Assim como o cabo, o adaptador usado para converter a tensão CA da tomada em tensão CC utilizável pode ter se tornado ineficiente devido ao simples desgaste ou à perda de conectividade das conexões internas de hardware. Trocar este adaptador por um novo pode ser a solução rápida para um Nexus 9 que não carrega.

A tela do seu Nexus 9 não reage aos seus dedos ou a qualquer outro material.

A tela do seu Nexus 9 pode ter perdido sua capacidade de tela tátil por estar quebrada ou rachada. A rachadura ou o vidro estilhaçado podem ter sido resultado de um golpe forte no dispositivo, então pode haver também algum dano interno. Sua melhor aposta seria remover completamente a tela quebrada e substituí-la por uma nova. Para obter ajuda na remoção da tela, visite o Nexus 9 LCD Screen Replacement guia.

Se o seu Nexus 9 sofreu uma queda recentemente, o dano pode ter ocorrido nas conexões elétricas internas do seu dispositivo. O golpe no seu Nexus 9 pode ter alterado o hardware interno que conecta a tela à placa-mãe do tablet, tornando assim a tela tátil apenas... uma tela. Para corrigir isso, você deve abrir o seu tablet e garantir que o cabo que conecta o LCD à placa-mãe esteja conectado e não danificado. Se estiver, a tela deve ser substituída. Para corrigir este erro, visite o Nexus 9 LCD Screen Replacement guia para obter ajuda na localização das conexões internas de hardware.

Os cantos da sua tela exibem luz branca nas bordas permanentemente, sempre que o dispositivo está ligado.

A Google está ciente do erro comum de vazamento de luz nos cantos da tela do Nexus 9. O vazamento de luz parece uma luz branca sendo mostrada nas bordas da tela, mesmo que o tablet devesse estar exibindo uma cor diferente. A Google ofereceu-se para substituir qualquer tablet que apresente este problema de vazamento de luz; você só precisa enviá-lo de volta para eles.

Não importa onde você posicione o seu dispositivo, ele não consegue encontrar nem conectar-se a qualquer internet sem fio na área.

Se o seu Nexus 9 estiver muito longe do roteador que fornece a conexão sem fio, esse pode ser o motivo das quedas frequentes da sua conexão wireless. Ao se aproximar do seu roteador, sua conexão sem fio deve ficar mais forte. Você também pode tentar reiniciar o seu roteador; esta é uma solução comum para problemas sem fio.

É possível que o Wi-Fi no seu dispositivo não esteja funcionando simplesmente porque a configuração de Wi-Fi no dispositivo foi definida como "desligada". Para remediar este problema, simplesmente alternar a configuração de Wi-Fi para "ligado" deve fazer com que o tablet visualize todas as conexões sem fio ao seu redor.

Se alternar a configuração de Wi-Fi para "ligado" no seu Nexus 9 não resolver o problema de ausência de conexão sem fio, pode haver uma conexão interna que se corrompeu. Para resolver este problema, você deve abrir o seu tablet e localizar o chip de Wi-Fi na placa-mãe do seu tablet. Por inspeção, se o chip parecer externamente corrompido, não há nada a ser feito. Substituir a placa-mãe inteira seria a única solução para o Wi-Fi funcionar novamente. Seguindo os passos no Nexus 9 Rear Facing Camera Replacement guia, a placa-mãe pode ser removida de forma fácil e adequada.

Às vezes, danos internos podem ocorrer dentro da placa-mãe do Nexus 9, o que poderia resultar no Wi-Fi, entre outras coisas, não funcionar corretamente. Ao remover a placa-mãe e substituí-la por uma nova, seu dispositivo deve funcionar como se fosse novo. Siga os passos no Nexus 9 Rear Facing Camera Replacement guia e a placa-mãe poderá ser removida adequadamente.

O Nexus não consegue compartilhar informações com outros dispositivos habilitados para NFC ao aproximá-los.

É possível que as configurações do Nexus 9 em relação ao NFC estejam na posição "desligado". Ao simplesmente alterar a configuração do NFC de "desligado" para "ligado", o seu dispositivo poderá compartilhar pastas como deveria.

Como a placa de circuito do NFC está localizada na parte traseira do Nexus 9, é possível que danos tenham ocorrido à antena simplesmente pelo uso diário do tablet. Sua melhor aposta seria abrir a parte traseira do seu tablet e inspecionar a antena. Se parecer ter danos externos, sua melhor aposta seria substituí-la por uma antena nova. Siga os passos no Nexus 9 Power and Volume Buttons Replacement guia até o passo de remoção da placa da antena azul.

Após inspecionar a antena do NFC, a placa de circuito do NFC deve ser inspecionada. Se a antena parecer estar em boas condições, pode haver alguma corrupção de hardware ocorrendo dentro da placa. Ao simplesmente remover a placa de circuito quebrada e substituí-la por uma nova, o seu tablet deve voltar a funcionar como novo. Siga os passos no Nexus 9 Power and Volume Buttons Replacement guia até o passo de remoção da placa da antena azul e da placa de circuito.

Se o som reproduzido pelo seu tablet estiver distorcido ou inexistente, os alto-falantes do seu Nexus 9 podem estar quebrados.

Se não houver som, ou se o som estiver muito distorcido saindo dos alto-falantes, pode ser que os alto-falantes padrão do tablet estejam com defeito. A única solução real para este problema é trocar os alto-falantes por novos. Confira o Nexus 9 Speakers Replacement guia se você estiver pronto para abrir o seu tablet e consertar o problema com suas próprias mãos.

É possível que a conexão interna entre o alto-falante e a placa-mãe tenha sido alterada ou quebrada. A única maneira de consertar isso é abrir a placa e investigar por conta própria. Se você estiver procurando orientação, confira o Nexus 9 Speakers Replacement guia.

Você tenta tirar uma foto com a câmera traseira do Nexus 9 e ela não está funcionando, ou o aplicativo não abre.

É possível que o aplicativo usado para abrir a câmera esteja corrompido. Para remediar este problema, o aplicativo usado para abrir a câmera na interface do Nexus 9 deve ser removido e, em seguida, reinstalado. Isso pode corrigir os arquivos corrompidos do aplicativo da câmera.

Se o seu tablet sofreu uma queda ou um golpe na parte traseira recentemente, o componente da câmera pode ter quebrado como resultado. Para corrigir este problema, você pode precisar de alguma experiência prática e abrir o seu tablet. Para obter ajuda na localização da câmera, consulte o Nexus 9 Rear Facing Camera Replacement guia.

É possível que a conexão interna da câmera à placa-mãe tenha sido quebrada ou alterada. Para corrigir este problema, você deve abrir o tablet e verificar se há alguma alteração visível. Você pode conferir o Nexus 9 Rear Facing Camera Replacement guia se precisar de ajuda para localizar ou remover a câmera traseira.

Se não houver reação na tela do seu dispositivo ao pressionar os botões laterais, seus botões podem estar quebrados.

Se os seus botões estiverem travados ou não pressionarem corretamente, isso pode ser o resultado de detritos ao redor ou embaixo dos botões. Se você não conseguir remover os detritos externamente, consulte o nosso Nexus 9 Power and Volume Buttons Replacement guia.

Se os seus botões estiverem difíceis de pressionar, você pode considerar inserir papel atrás deles para empurrá-los mais para fora. Consulte o Nexus 9 Power and Volume Buttons Replacement guia sobre como inserir o papel.

Os botões são conectados internamente à placa-mãe, portanto, se você deixar cair ou sacudir o dispositivo, há uma chance de ter desconectado os botões da placa-mãe. Consulte o Nexus 9 Power and Volume Buttons Replacement guia para verificar se os seus botões estão desconectados.

O Nexus 9 pode estar superaquecendo se ficar quente demais ao toque, ou se estiver visivelmente mais quente em suas mãos.

Executar muitos aplicativos ao mesmo tempo no seu tablet pode fazer com que ele superaqueça devido à quantidade de poder de processamento que está sendo usado para executar todos os aplicativos. Para que seu tablet não superaqueça e possivelmente corrompa conexões internas de hardware, tente evitar o uso de tantos ao mesmo tempo e feche os que não estão sendo usados. Além disso, usar navegadores diferentes parece ajudar, assim como atualizar todos os aplicativos baixados no seu tablet.

Assim como qualquer outro dispositivo eletrônico, é melhor usar seu dispositivo em uma área que permita fluxo de ar constante ou frequente. Ao circundar seu dispositivo com materiais que retêm calor, o próprio dispositivo pode superaquecer e possivelmente infligir danos internos a si mesmo.