Resolução de problemas do Nexus 6

Quando você conecta os fones de ouvido, não sai som por eles.

Certifique-se de verificar se o volume do seu celular não está no mínimo. Use os botões laterais para alterar o volume.

Seus fones de ouvido podem estar quebrados, tente um par diferente.

Experimente vários fones de ouvido que funcionem com outros dispositivos. Se ainda assim não sair som, a entrada para fone de ouvido pode estar danificada. Se a entrada para fone de ouvido estiver danificada, você precisará substituir a entrada para fone de ouvido.

O celular não liga, não importa o que você tente.

Se o celular ligar apenas quando estiver conectado à tomada, a bateria pode estar morta. Você pode substituir a bateria.

Se o celular não ligar nem mesmo quando estiver conectado à tomada, a placa-mãe pode estar danificada. Você pode substituir a placa-mãe.

As imagens tiradas pela câmera frontal saem borradas ou ficam pretas.

Se as fotos que você tira estão borradas ou pretas, verifique se não há nada cobrindo a câmera. Limpe a lente suavemente com um pano para garantir que esteja limpa.

Se as fotos que você tira estão borradas ou pretas, um problema de software pode estar impedindo a câmera de funcionar corretamente. Tente definir sua câmera para "padrão".

Se as fotos que você tira estão borradas ou pretas, não há nada sobre a câmera e o problema não é de software, a câmera pode estar quebrada. Você precisará substituir a câmera frontal.

As imagens tiradas pela câmera traseira saem borradas ou ficam pretas.

Se as fotos que você tira estão borradas ou pretas, verifique se não há nada cobrindo a câmera. Limpe a lente suavemente com um pano para garantir que esteja limpa.

Se as fotos que você tira estão borradas ou pretas, um problema de software pode estar impedindo a câmera de funcionar corretamente. Tente definir sua câmera para "padrão".

Se as fotos que você tira estão borradas ou pretas, não há nada sobre a câmera e o problema não é de software, a câmera pode estar quebrada. Você precisará substituir a câmera traseira.

O celular trava inesperadamente e você não consegue descobrir o motivo.

Se o celular trava quando um aplicativo é aberto, o aplicativo pode estar causando o problema. Você pode atualizar o aplicativo ou excluí-lo para tentar resolver o problema.

Se o celular trava inesperadamente, isso pode ser causado por outros problemas de software. Certifique-se de que o seu sistema esteja atualizado. Você também pode tentar voltar às preferências padrão nas configurações de sistema do celular.

Se você não encontrar outra explicação para o fato de seu celular travar inesperadamente, a placa-mãe pode estar danificada. Você precisará substituir a placa-mãe.