Resolução de problemas do Nexus 5X

Seu celular não liga quando você tenta iniciá-lo usando o botão LIGA/DESLIGA; isso pode ser devido a uma falha na bateria, falha no carregamento ou falha na placa-mãe.

Seu celular pode não conseguir manter a carga sem estar conectado à tomada.

Tente usar um carregador diferente ou uma tomada diferente.

Substitua a bateria; clique aqui para um Guia de substituição da bateria.

Seu celular pode não conseguir carregar devido a um carregador com defeito, cabo de carregamento com defeito ou uma porta de carregamento com defeito no celular.

Primeiro, tente substituir o carregador, o cabo do carregador ou a base. Alternativamente, tente uma tomada diferente.

Se você tentou usar um carregador diferente sem sucesso, talvez seja necessário substituir a porta de carregamento do celular. Clique aqui para um Guia de substituição da placa-mãe (isso o levará ao guia de substituição da placa-mãe; esta é a maneira mais fácil de substituir a porta de carregamento)

Seu celular pode não estar ligando devido a uma falha na placa-mãe se a tela estiver preta com uma luz vermelha piscando.

Substitua sua placa-mãe; você pode clicar aqui para um Guia de substituição da placa-mãe.

"Se você deixou seu celular cair na água recentemente e ele não está respondendo ou não liga"

Se o seu celular não liga, fica travado ao carregar a tela inicial ou sempre desliga imediatamente após você tentar ligá-lo, pode ser necessário substituir a placa-mãe; você pode clicar aqui para um Guia de substituição da placa-mãe.

Se o dano por água deixou corrosão na sua placa-mãe, você precisará substituí-la para garantir que seu celular funcione totalmente. Para substituir a placa-mãe, clique aqui para um Guia de substituição da placa-mãe.

Nota: Se você deixou seu celular cair na água, é mais provável que seja um problema na placa-mãe, mas também é possível que muitos outros componentes falhem, como a bateria e a tela.

"Sua tela não responde quando você a toca ou apresenta atraso no tempo de resposta"

Sua tela está quebrada e você não consegue ativar a resposta ao toque; portanto, não é possível abrir nenhum aplicativo no celular que exija toque.

Se a sua tela estiver rachada ou quebrada, talvez você queira substituí-la usando este guia Substituição da tela LCD e do digitalizador do Nexus 5X

Seu celular pode não estar respondendo porque precisa de mais carga de bateria para operar com potência total, e alguns aplicativos podem não ser ativados devido à bateria fraca.

Se a bateria estiver fraca, conecte o celular à tomada por no mínimo 30 minutos.

Se a sua tela apresentar linhas, pode ser o seguinte problema:

Sua tela tátil não está funcionando ou não permite clicar ou abrir nenhum aplicativo.

Se o celular não está respondendo ao toque na tela, tente realizar uma reinicialização suave: Desligue o celular, remova a bateria, aguarde 30 segundos, coloque a bateria de volta e ligue o celular novamente.

Se essa solução não ajudou e você já reiniciou o celular, pode ser necessário substituir a tela.

Os motivos pelos quais a sua câmera não está funcionando podem incluir os seguintes problemas:

O aplicativo de câmera do seu celular não carrega ou não permite tirar fotos.

Se este for o caso, a primeira coisa que você pode fazer é tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo da câmera para garantir que não seja um problema de software.

Se isso não resolveu seu problema e você precisa substituir sua câmera, você pode clicar aqui para um Guia de substituição da câmera frontal ou Guia de substituição da câmera traseira.

Seu celular não consegue tirar fotos de qualidade e as imagens saem borradas, confusas ou escuras.

Se você tiver algum dos problemas acima, precisará substituir a câmera; você pode clicar aqui para um Guia de substituição da câmera frontal ou Guia de substituição da câmera traseira.

Se você estiver tendo problemas com o flash da sua câmera, continue lendo:

O flash da câmera não está tão forte quanto o normal, dificultando a obtenção de boas fotos em áreas escuras com pouca iluminação.

Se você notar que o flash da câmera está fraco, pode ser um problema com a otimização da bateria. Tente ir em Configurações > Bateria > Otimização da bateria. Em seguida, selecione a opção "Todos os aplicativos" e procure pelo aplicativo da Câmera. Selecione "Não otimizar".

O flash não é ativado de forma alguma ao usar a câmera.

Alguns membros da comunidade notaram que o aplicativo de câmera padrão parece estar com defeito. Tente baixar outro aplicativo de câmera, como o Camera NX, e veja se isso resolve o problema.

Motivos pelos quais seu Bluetooth ou Wi-Fi não estão funcionando:

Seu celular não consegue se conectar a nenhum dispositivo Wi-Fi e/ou Bluetooth.

A primeira coisa que você pode tentar é se aproximar do ponto de acesso do dispositivo Bluetooth ou Wi-Fi para garantir que você não esteja fora de alcance.

Você pode ter digitado o código Bluetooth incorreto.

Para garantir que o dispositivo esteja pareado com o dispositivo Bluetooth correto, desconecte e tente novamente com o código e o nome do dispositivo corretos.

Você pode ter digitado a senha do Wi-Fi incorreta.

Para garantir que você esteja tentando acessar a rede correta com a senha correta, desconecte ou desligue completamente o Wi-Fi no dispositivo e tente novamente com a senha correta.

Os motivos para a falha na entrada para fone de ouvido são os seguintes:

Os fones de ouvido que você pode estar tentando usar podem ser incompatíveis com o Nexus 5X.

Tente usar fones de ouvido da mesma marca ou empresa para tentar corrigir esse problema.

Os fones de ouvido podem não estar encaixados corretamente na entrada.

Certifique-se de que os fones de ouvido ou o cabo AUX estejam corretamente encaixados, empurrando-os para dentro da entrada até ouvir um clique.

Aqui estão alguns cenários possíveis relacionados a botões de volume quebrados:

Pode haver acúmulo de sujeira ou detritos ao redor dos botões de volume no seu celular.

A área ao redor dos botões de volume pode estar suja, fazendo com que fiquem travados e não funcionem corretamente. Tente limpar a área com um cotonete. Primeiro, desligue o seu Nexus 5X. Em seguida, aplique álcool isopropílico em uma extremidade do cotonete e limpe a área ao redor dos botões. Use a extremidade seca do cotonete para secar a área após a limpeza.

Se os botões de volume não estão respondendo quando você tenta pressioná-los, você pode ter um arranhão na placa-mãe ou algo que esteja quebrando a conexão.

Tente substituir sua placa-mãe usando este Guia de substituição da placa-mãe.