Resolução de problemas do NeuTab Air7

O tablet não responde ou não inicia.

Existe a possibilidade de o seu botão LIGA/DESLIGA estar quebrado ou danificado; isso fica evidente com a perda da sensibilidade tátil ao tentar pressioná-lo. Esta é uma circunstância mais favorável, pois significa que o seu tablet está em ordem de funcionamento geral. Tudo o que é necessário para consertar o seu tablet é a substituição deste componente. Para mais informações, siga este guia para consertar o seu botão LIGA/DESLIGA com defeito.

É possível que a bateria seja a causa deste problema. Se o seu tablet só liga quando um carregador está conectado, isso significa que a sua bateria está quebrada ou com defeito. Se esse for o caso, pode ser necessária uma substituição total da bateria para que o seu tablet volte a funcionar corretamente. Para mais informações sobre como substituir este componente, siga este guia.

Um problema improvável, mas não impossível. Se um carregador estiver conectado e o seu tablet não mostrar sinais de vida, existe a possibilidade de a placa-mãe do seu tablet estar em curto-circuito ou fora de serviço. Este componente é o centro de controle para todos os componentes do seu dispositivo, e o seu mau funcionamento significa que todo o dispositivo para de funcionar. Uma substituição completa deste componente é necessária. Para mais informações, siga este guia.

A porcentagem de carga da bateria do seu tablet cai visivelmente mais rápido do que o normal.

Se a porcentagem do seu dispositivo cai muito mais rápido do que você está acostumado, é provável que a bateria do seu tablet tenha se degradado devido ao uso frequente ou ao passar do tempo. Nesse caso, recomenda-se substituir a bateria para retomar a experiência ideal de uso do seu dispositivo. Para mais informações, siga este guia

O seu tablet liga, mas se recusa a carregar quando conectado à tomada.

O seu carregador pode estar quebrado ou com defeito, de modo que ele não consegue transferir a carga para o dispositivo corretamente. Isso será evidente se você tentar conectar o carregador e não receber nenhum feedback visual de que o dispositivo o reconheceu, como uma luz de carregamento acendendo ou uma notificação visual. Pode ser necessário adquirir um novo carregador para que o seu dispositivo volte a funcionar corretamente.

A sua porta de carregamento pode estar coberta de detritos ou fora de serviço, impedindo que o dispositivo carregue corretamente. Para resolver isso, recomenda-se primeiro limpar a sua porta de carregamento. Para fazer isso, pegue um palito de dente envolvido em um pedaço de algodão comprimido e limpe suavemente a porta de carregamento para remover quaisquer detritos que estejam bloqueando a entrada. Tente conectar o dispositivo logo após e deixe-o carregar por alguns minutos antes de tentar ligá-lo. Se o dispositivo ainda não iniciar após a tentativa de carregamento, talvez seja necessário substituir a sua porta de carregamento.

O áudio proveniente do tablet está distorcido, abafado ou inexistente.

O alto-falante do seu tablet pode estar coberto de detritos ou sujo, o que pode abafar ou distorcer o áudio. Nesse caso, recomenda-se limpar o alto-falante usando um pano de microfibra umedecido com uma pequena quantidade de álcool isopropílico, eliminando qualquer detrito potencial do componente.

Se o áudio estiver bom ao conectar fones de ouvido, é possível que o alto-falante do seu tablet esteja danificado ou com defeito. Se for esse o caso, você precisará substituir completamente o componente. Para mais informações sobre como substituir o alto-falante do seu tablet, siga este guia.

Ao conectar fones de ouvido, o áudio sai distorcido, abafado ou inexistente.

Ao inspecionar a entrada para fone de ouvido, verifique se há detritos como poeira ou partículas bloqueando a porta. Nesse caso, limpar a entrada com um palito de dente com um pouco de algodão na ponta resolverá o problema.

Se você conectar os fones de ouvido e não ouvir áudio algum, ou se o áudio apresentar pausas e cortes intermitentes, é possível que os seus fones de ouvido sejam os culpados. Teste o tablet com vários tipos de fones de ouvido para ver se algum deles funciona. Se apenas um falhar, significa que esse modelo específico está com defeito.

Se a sua porta estiver limpa e não houver partículas, é possível que a sua entrada para fone de ouvido esteja quebrada e precise ser substituída.

As fotos e os vídeos tirados com o tablet estão embaçados, pixelizados ou com qualidade ruim.

A câmera do seu tablet pode estar cheia de detritos, impedindo a captura de fotos ou gravações de alta qualidade. Para resolver esse problema, basta usar um pano macio levemente umedecido com solução de limpeza de lentes e esfregá-lo suavemente ao longo do módulo da câmera para remover os detritos.

Se a sua câmera estiver limpa e tudo parecer intacto, mas você ainda obtiver uma saída de baixa qualidade, o módulo da câmera pode estar quebrado ou com defeito. Não é incomum que este modelo específico de tablet venha com uma câmera de baixa qualidade. Para aliviar isso, recomenda-se uma substituição total do módulo da câmera. Para mais informações sobre o procedimento, siga este guia.