Resolução de problemas do NeuTab N9

Com o tablet ligado, a câmera não tira fotos ou as fotos aparecem distorcidas.

Se as fotos que você tira parecem embaçadas ou distorcidas, a lente da câmera pode estar rachada. Consulte [estas instruções] para substituir a lente.

Se a câmera não tirar fotos ao pressionar o botão de captura, o botão pode estar quebrado. Consulte [estas instruções] para substituir o botão da câmera.

Ao reproduzir um arquivo de áudio, o som não pode ser ouvido ou está distorcido.

Teste um par de fones de ouvido que você sabe que funcionam no seu tablet. Se os novos fones funcionarem, será necessário substituir os antigos.

Se você não consegue ouvir o áudio pelos alto-falantes internos do tablet, mas consegue usar fones de ouvido, os alto-falantes podem precisar ser substituídos. Consulte [estas instruções] para substituir os alto-falantes.

A tela está preta ou a exibição está distorcida.

Se a tela estiver preta ou muito distorcida, é provável que ela esteja quebrada e precise ser substituída. Consulte [estas instruções] para substituir a tela.

Se a tela estiver congelada ou lenta para responder, você pode estar com problemas no software do tablet. Reinicie o tablet. Se a tela continuar não funcionando, uma restauração de fábrica pode resolver o problema. Consulte [estas instruções] para realizar uma restauração de fábrica.

Quando conectado à tomada, o tablet não carrega.

Se você deixou um carregador conectado ao tablet por 10 a 15 minutos e ele não registra carga, tente um carregador que você sabe que funciona com o seu tablet. Se o novo carregador funcionar, o anterior está com defeito e precisará ser substituído.

Se o dispositivo liga apenas com o carregador conectado e não mantém a carga, você provavelmente tem uma bateria com defeito e precisará substituí-la. Consulte [estas instruções] para substituir a bateria.