Nest Outdoor Cam S

Se a câmera estiver com uma luz azul giratória, significa que ela não está conectada à internet

Tente aproximar a câmera da fonte de Wi-Fi ou do roteador

Verifique se o seu Wi-Fi residencial está funcionando e se a conexão está estável

Verifique se o seu roteador residencial está funcionando; tente reiniciá-lo

Tente reiniciar a sua Nest Cam

O vídeo não aparece no aplicativo

Certifique-se de que o aplicativo Google Nest esteja na versão mais recente (atualizado)

Se a solução anterior não funcionou, tente reiniciar a câmera

O cabo de alimentação da Nest Cam pode estar desconectado ou danificado

Verifique se a tomada em que o cabo de alimentação está conectado está funcionando

Desconecte a Nest Cam da tomada por 10 segundos e conecte-a novamente

A Nest Cam fica quente ao toque e desliga

As Nest Cams foram projetadas para uso interno. Caso instale em áreas externas, mantenha-a longe da luz solar direta e de locais sem ventilação

Desconecte a Nest Cam por alguns minutos ocasionalmente para garantir que ela não superaqueça

O modo de visão noturna da Nest Cam não é ativado com as condições de iluminação ou apresenta um tom roxo/rosa/azul ao ligar

Abra o aplicativo Google Home e toque na câmera desejada. Selecione “Vídeo”. Em “Visão noturna”, escolha entre “Sempre ligada”, “Auto” ou “Desligada”