Resolução de problemas do Neato Botvac D8000

O robô percorre uma curta distância, para e pede que o usuário limpe seu caminho

Se o Botvac estiver com problemas para ligar, tente colocar o aspirador na base de carregamento. Ele pode ter ficado sem carga.

Se carregar não resolver o problema, ou se o Botvac ligar por um segundo e depois descarregar completamente novamente, pode ser necessário substituir a bateria. Para obter ajuda na substituição da bateria, consulte o Guia de substituição da bateria do Neato Botvac D8000.

O robô não mantém a carga da bateria ou não completa os ciclos de limpeza

Limpe completamente o robô para garantir o funcionamento adequado dos mecanismos e sensores. O acúmulo excessivo de detritos, sujeira ou poeira pode afetar a capacidade do robô de operar normalmente e resultar em curtos períodos de funcionamento.

Recalibre a bateria do robô para garantir uma carga completa e a conclusão dos ciclos de limpeza. Desative todas as limpezas agendadas antes de recalibrar a bateria. A recalibração aumentará o tempo de execução e a capacidade entre as cargas.

Se constatar que a bateria do robô não funciona, substitua-a por uma nova. Para substituir a bateria, consulte o guia de substituição da bateria. Recalibre a bateria após a substituição para prolongar a autonomia da bateria.

O robô não consegue se deslocar ou se movimentar pela área designada

Se a roda parecer solta, o problema pode ser resolvido apertando-a com ferramentas simples, ou pode ser necessário substituir a roda completamente caso ela não esteja funcionando corretamente. Se for necessário substituir a roda, consulte o Guia de substituição da roda do Neato Botvac D8000.

O compartimento de sujeira pode não estar posicionado corretamente ou estar cheio, o que pode fazer com que o dispositivo não ligue. Como é um recurso de segurança do aparelho, limpar o compartimento de sujeira pode ser uma solução; verifique também se ele está inserido corretamente no robô.

O robô passa pelas superfícies e não coleta detritos

Verifique o compartimento de coleta e veja se ele está cheio de sujeira. Se estiver cheio, esvazie-o e limpe o filtro. Se o filtro estiver vazio e parecer danificado, talvez precise ser substituído. Se for necessário substituir o filtro, consulte o Guia de substituição do filtro do Neato Botvac D8000.

Vire o robô com a parte inferior para cima. Inspecione a escova e remova qualquer sujeira ou detrito que possa estar obstruindo a coleta. Se a escova parecer danificada, pode ser necessário substituí-la. Se for necessário substituir a escova, consulte o Guia de substituição da escova do Neato Botvac D8000.

Quando o robô precisa carregar ou termina a limpeza, ele não encontra a estação de carregamento.

É importante remover a película protetora da tela do Botvac e da base de carregamento. O robô pode não conseguir visualizar a sua casa ou a base de carregamento se essas películas forem deixadas no lugar.

Limpe as duas janelas dos sensores de desnível na parte inferior do robô com um cotonete seco. Os sensores são os retângulos pretos logo acima da cobertura da escova.

Para garantir que o Botvac possa terminar o percurso e retornar à base de carregamento, certifique-se de que ele esteja com a carga completa ao iniciar a rota. Além disso, reposicione a base de carregamento.

Escolha uma tomada que tenha um espaço livre de aproximadamente um metro (três pés) em ambos os lados e na frente da base de carregamento. É importante evitar colocar a base sob móveis ou em locais isolados, pois isso pode interferir na acoplagem. Recomenda-se colocar a base em uma área visível para que o Botvac possa detectá-la de qualquer ponto do ambiente.