Resolução de problemas do Motorola i560

A tela permanece preta.

Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA.

Se o telefone não ligar, remova a bateria e aguarde 15 segundos. Recoloque a bateria e tente ligar o telefone novamente para ver se o problema foi resolvido.

Se o telefone estiver sem carga, a tela não responderá até que a bateria seja carregada. Também pode ser necessária uma bateria de reposição. Para saber como trocar a bateria, clique aqui.

O cabo flex envia o sinal para o telefone ligar a tela quando ele é aberto. Se o cabo flex estiver danificado, o telefone não responderá ao pressionar qualquer um dos botões. Substituir a metade superior do telefone é a melhor opção. Você encontra um guia para isso aqui.

A tela pode ter sofrido danos devido a diversos traumas. Substituir a tela é a melhor opção. Para substituir a tela, siga os passos aqui.

A placa-mãe do telefone pode precisar ser substituída para que ele volte a funcionar corretamente. Para ver um guia sobre como substituir a placa-mãe, clique aqui.

O telefone apresenta uma imagem na tela, mas não responde ao pressionar botões ou ao fechar o aparelho.

Tente desligar o telefone pressionando o botão LIGA/DESLIGA e depois ligue-o novamente. Se o telefone não desligar, a remoção da bateria é necessária. Remova a bateria do telefone para reiniciá-lo. Para ver um guia sobre como remover a bateria, clique aqui. Aguarde alguns segundos antes de colocar a bateria de volta no telefone e ligá-lo novamente.

A redefinição de fábrica apagará todos os dados do telefone. Para realizar uma redefinição de fábrica, siga a sequência de navegação pelos botões: MENU --> SETTINGS (Configurações) --> ADVANCED (Avançado) --> RESET DEFAULTS (Redefinir padrões) --> RESET ALL (Redefinir tudo). Após a conclusão, uma mensagem solicitará o código de segurança de seis dígitos do telefone (padrão 000000); após inseri-lo, leia o aviso que aparecerá e selecione "yes" (sim).

O telefone descarrega muito rapidamente.

Antes de carregar, verifique se o carregador está funcionando corretamente. Se o carregador não apresentar problemas, carregue o telefone por quatro horas para garantir uma carga completa.

Se a bateria estiver com defeito, substituí-la é a melhor opção. Para um guia sobre a substituição da bateria, clique aqui.

O telefone não responde quando os botões são pressionados.

Se o teclado não estiver na posição correta dentro do telefone, os botões não funcionarão adequadamente. Abra o telefone e ajuste o teclado para sua localização correta. Para ver um guia sobre como remover o teclado, clique aqui.

Substitua o teclado por um novo. Para ver como substituir o teclado, clique aqui.

O telefone apresenta uma rachadura visível.

Encomende a peça de reposição correta ao fabricante para substituí-la, ou envie o telefone ao fabricante para que eles realizem a substituição para você.

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