Resolução de problemas do Motorola XOOM 2 Media Edition

O dispositivo não mostra sinais de estar ligado.

Pressione e segure ambos os botão de volume e o botão REPOUSAR/DESPERTAR localizado na parte traseira do tablet. Continue segurando todos os três botões até que o dispositivo apresente sinais de funcionamento. Se isso não ligar o dispositivo, o tablet pode estar com a bateria descarregada.

Conecte o cabo do adaptador de parede do tablet a uma tomada e conecte o microUSB ao dispositivo. Certifique-se de que os conectores estejam firmemente inseridos. Deixe o tablet carregando durante a noite.

Se o tablet não ligar após um tempo suficiente para carregar totalmente, a bateria pode estar morta ou com defeito. Uma bateria morta precisa ser substituída, pois não reterá mais carga.

O seu Motorola XOOM 2 Media Edition não permite que a bateria carregue.

Tente usar um cabo de carregamento diferente para recarregar o tablet. Frequentemente, são usados cabos incorretos que não têm capacidade de transferir energia suficiente para o dispositivo. Se o problema não for o carregador, a porta de carregamento pode precisar ser realinhada para permitir uma conexão adequada.

Se o tablet não carregar ou não mantiver a carga, a bateria pode estar morta ou com defeito.

O seu dispositivo não conecta ou não mantém uma conexão Wi-Fi estável.

As configurações do XOOM 2 Media Edition podem precisar ser definidas como “Sempre” em “Manter Wi-Fi ligado durante repouso” para evitar a perda da conexão com a internet. Como o Media Edition funciona apenas via Wi-Fi, você não tem a opção de alterar as configurações de rede de 3G para 2G como faria no XOOM 2 comum.

Dependendo de quantos dispositivos estão conectados a um roteador sem fio, o sinal do Wi-Fi pode ficar sobrecarregado devido ao excesso de dispositivos.

Se a conexão Wi-Fi não melhorar após alterar as configurações do dispositivo, a antena Wi-Fi interna pode estar fora do lugar ou com defeito. Derrubar o tablet pode fazer com que a antena se desconecte, sendo necessário um ajuste. Ou então, a própria antena pode estar com defeito e precisar ser substituída.

A tela tátil do tablet apresenta falhas ou não responde ao toque.

Se a tela tátil estiver lenta para responder ao toque, isso pode ser devido a sujeira na tela ou ao protetor de tela. Simplesmente substitua o protetor de tela por um novo e limpo para melhorar a resposta da tela.

Os aplicativos ocupam memória e armazenamento no seu dispositivo, o que pode deixar o processador lento. Tente remover excesso de fotos e aplicativos para liberar mais memória no seu tablet.

A tela pode precisar de recalibração para melhorar a resposta ao toque. Isso pode ser feito com um aplicativo. Pesquise na sua loja de aplicativos por opções que realizam a recalibração da tela tátil.

O XOOM 2 Media Edition não possui memória externa. No entanto, existe um slot de cartão microSD fictício que pode ser substituído por um slot real, permitindo que o dispositivo tenha memória externa.

Se a tela continuar lenta e com falhas após liberar memória no dispositivo, ela pode estar com defeito. Você deve substituir a tela.

Os alto-falantes internos do tablet não emitem som por um ou por ambos os lados.

Realize uma reinicialização simples no dispositivo desligando-o e ligando-o novamente.

Certifique-se de que a configuração de Bluetooth esteja desativada para que o dispositivo não fique procurando por alto-falantes sem fio externos.

A entrada para fone de ouvido pode acabar desconectando incorretamente, fazendo com que o dispositivo pense que os fones ainda estão inseridos. Insira os fones de ouvido na entrada e remova-os rapidamente para que o tablet registre a mudança para os alto-falantes internos.

A atualização de software Ice Cream Sandwich possui um elemento que impede que o som saia pelos alto-falantes internos. Um aplicativo pode ser baixado para corrigir essa atualização e fazer com que os alto-falantes funcionem.

Se os alto-falantes não emitirem som, eles podem precisar ser substituídos.