Tela tátil do Motorola Moto G Pure 2021 sem resposta

Se o seu Motorola Moto G Pure 2021 liga, mas a tela não responde como esperado ao toque, siga esta página para possíveis soluções.

O Motorola Moto G Pure 2021 utiliza uma tela tátil capacitiva que depende da condutividade do toque para detectar quando a tela está sendo tocada. Se você estiver usando luvas não condutoras, suas mãos estiverem excessivamente sujas ou se houver água, sujeira, detritos ou outros contaminantes na tela, ela pode não responder. Certifique-se de que a ponta do seu dedo esteja limpa e seca ao tocar na tela. Se a tela estiver suja, use um kit de limpeza de dispositivos para limpá-la. Se o celular tiver um protetor de tela ou estiver em uma capa, tente remover a película protetora ou tirar o celular da capa.

Problemas de software podem fazer com que a tela tátil pare de responder. Aplicativos de terceiros podem ter erros de código que fazem o celular travar e não responder. Ter muitos aplicativos em execução pode causar limitações de memória ou da Unidade Central de Processamento (CPU), fazendo com que o celular trave ou responda muito lentamente. Limitar o número de aplicativos ou arquivos abertos de uma vez pode resolver este problema. Comece forçando uma reinicialização forçada, pressionando e segurando o botão LIGA/DESLIGA na lateral do celular por 20 a 30 segundos para forçar o reinício. Na inicialização, se a tela ainda não responder, outras soluções de software potenciais podem ser encontradas aqui.

Se a tela tátil ou a cobertura protetora estiver rachada ou danificada, isso pode limitar a capacidade da tela de detectar seu toque. O celular pode não responder ao seu toque ou não detectá-lo corretamente. Isso pode ser resolvido substituindo a cobertura protetora ou a tela tátil do celular. Para substituir a tela de vidro do Motorola Moto G Pure 2021, siga as instruções neste guia.