Resolução de problemas do Motorola Moto G3

O celular mostrará um lembrete constante de que a carga está baixa ou que a bateria descarrega mais rápido do que deveria.

Identifique e gerencie quais aplicativos estão consumindo a maior parte da bateria do celular navegando pelas configurações de energia/uso.

O carregador original que veio com o celular deve ser o único utilizado; outros carregadores não carregarão a bateria de forma eficiente. Quando o celular indicar baixa autonomia da bateria, tente carregá-lo o mais rápido possível. Durante esse processo, tente não usar nenhum aplicativo no celular quando a bateria estiver fraca. Isso prolongará a autonomia da bateria.

O celular continua travando e não responde ao toque.

1. Reinicialização: simplesmente desligue o celular e ligue-o novamente.

2. Atualização: vá para as atualizações do sistema e clique no software do dispositivo para verificar se há novas atualizações de software para o celular

O próprio celular também possui um “teste de tela” nas configurações. Isso permite um teste de sensibilidade ao toque, onde você move o dedo pela tela para ver quais áreas mostram sucesso e quais não.

Coloque o celular no modo de fábrica ou “modo de recuperação”. Isso apagará todos os dados e conteúdos, fazendo com que o celular inicie como se fosse novo.

Existem aplicativos que podem testar ainda mais o problema da tela na Google Play Store, aumentando a precisão e melhorando a tela tátil.

• Touchscreen Repair

• Touchscreen Test

• Multitouch Test

• Display Test

A lanterna do celular não liga.

Para ativar o flash no celular, você deve sacudi-lo duas vezes como se estivesse “picando” alimentos. Esse movimento pode ou não ativar o flash. Portanto, pode haver algo errado com o software interno referente à própria lanterna.

O teclado desaparece ou os botões não respondem corretamente.

O teclado padrão pode ser a razão pela qual o celular não está funcionando corretamente. Usar opções de teclado diferentes na Google Play Store pode oferecer uma alternativa melhor. Teste diferentes teclados e veja qual funciona melhor em termos de desempenho.

1. Desligue o celular

2. Configurações

3. Aplicativos

4. Certifique-se de que o teclado não esteja desativado

Ao tentar usar a câmera, ela mostra um “erro” ou a câmera está “ocupada”. No entanto, o aplicativo da câmera não abre corretamente e não pode ser acessado.

A melhor maneira de garantir que a câmera funcione é liberar espaço. Isso permitirá uma garantia muito maior de que o aplicativo da câmera funcione. Exclua dados desnecessários ou compre mais armazenamento no Google.

Desinstale atualizações anteriores da câmera e baixe a mais recente na Google Play Store.

Quando tudo falhar, inicialize o celular no modo de segurança ou faça uma redefinição de fábrica.