Câmera traseira do Motorola Edge Plus 2020 não funciona

A câmera traseira do seu Motorola Edge Plus 2020 não está funcionando? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Se a resolução das fotos parecer granulada ou borrada, comece limpando a lente com um limpador específico ou com um pano umedecido em água morna e detergente neutro sem hidratantes (para evitar deixar resíduos).

Tente usar a funcionalidade da câmera em outros aplicativos (ex: Snapchat ou Instagram). Isso ajudará a determinar se o problema está relacionado ao aplicativo que você está tentando usar ou se o problema está na própria câmera. Se a câmera não funcionar em outros aplicativos, ainda pode ser um problema de software, mas provavelmente não está limitado ao aplicativo específico que você está usando.

Verificação da conexão física da câmera traseira do Motorola Edge Plus (2020)

Isso envolve a desmontagem do celular. Certifique-se de ter tirado uma foto para saber onde cada peça deve ficar no celular ao remontá-lo. Verifique se a câmera está conectada ao conjunto do circuito por um pequeno cabo plano. Esta é a única conexão física da placa-mãe com a câmera.

Substituição da câmera traseira do Motorola Edge Plus (2020)

Neste ponto, o culpado provável é que a câmera esteja com defeito. Se você já verificou a conexão do cabo plano, você já removeu todas as peças necessárias. Desconecte o cabo plano e substitua a câmera por uma nova, depois reconecte o cabo plano.