Resolução de problemas do Motorola Droid RAZR HD

Você não consegue ligar o seu dispositivo.

A sua bateria está descarregada. Tente conectar o dispositivo a uma tomada por alguns minutos e, em seguida, tente ligá-lo. Se a bateria não segurar a carga, talvez seja necessário substituí-la.

Para obter ajuda na substituição da bateria, consulte o guia de substituição da bateria.

O LCD do display pode estar quebrado, embora o restante do celular ainda funcione. Se este for o problema, você provavelmente precisará substituir o conjunto do display.

Para obter ajuda na substituição do display, consulte o guia de substituição do display.

Se nada mais funcionou, a placa-mãe provavelmente está quebrada. Você pode tentar realizar uma reinicialização forçada mantendo pressionados o botão LIGA/DESLIGA e o botão Diminuir Volume por 20 segundos. Se isso não funcionar, você provavelmente terá que substituí-la.

Para obter ajuda na substituição da placa-mãe, consulte o guia de substituição da placa-mãe.

O restante do celular pode ainda funcionar, mas não reconhece o acionamento do botão LIGA/DESLIGA. Siga em frente e substitua o botão LIGA/DESLIGA.

Para obter ajuda na substituição do botão LIGA/DESLIGA, consulte o guia de substituição do botão LIGA/DESLIGA.

A sua bateria descarrega, mas não recarrega.

Tudo funciona, mas algo pode estar obstruindo. Certifique-se de que não haja sujeira, poeira ou outros detritos no caminho. Se houver, tente soprar na porta de carregamento.

O celular ainda funciona, mas a eletricidade não consegue chegar da tomada ao seu dispositivo. Tente carregar com um cabo diferente.

Uma das conexões soldadas à placa-mãe provavelmente quebrou. Se encontrar a conexão quebrada, você pode tentar soldá-la novamente. Caso contrário, você terá que substituir a placa-mãe.

Para obter ajuda na substituição da placa-mãe, consulte o guia de substituição da placa-mãe.

Você não consegue fazer com que o dispositivo se conecte à cobertura da sua operadora.

Use um clipe de papel para abrir a bandeja do cartão SIM e reinsira o cartão SIM antes de empurrá-la de volta. Certifique-se também de que a porta esteja limpa antes de colocá-lo de volta. Se estiver suja, sopre suavemente ou limpe com um pano macio.

Você pode estar em uma área que não possui cobertura; tente se deslocar para uma área que você sabe que possui serviço. O modo avião pode estar ativado; tente desativá-lo. Também pode ser apenas um erro de software. Tente desligar e ligar o dispositivo, ou tente uma reinicialização forçada.

A porta está danificada de forma que não lê o cartão SIM. Como a porta está conectada à placa-mãe, isso significa que você precisará substituir a placa-mãe.

Para obter ajuda na substituição da placa-mãe, consulte o guia de substituição da placa-mãe.

Você quebrou o vidro do display.

Desde que nada mais esteja quebrado, você só precisa substituir o conjunto do display.

Para obter ajuda na substituição da tela, consulte o guia de substituição da tela.

A sua câmera tira fotos ruins ou não tira fotos de jeito nenhum.

Às vezes, a câmera não permite ser usada se a bateria não tiver energia suficiente. Conecte o seu dispositivo e tente novamente.

Pode haver algo no software impedindo que a câmera funcione corretamente. Tente reiniciar o celular ou, se isso não funcionar, faça uma reinicialização forçada.

Abra o dispositivo e verifique as conexões. Se os cabos não estiverem conectados, conecte-os novamente.

Para obter ajuda para chegar à câmera traseira e verificar as conexões, consulte o guia de substituição da câmera traseira.

Algo pode ter quebrado naquele último "teste de queda" a que você submeteu o seu celular. Siga em frente e substitua a câmera.

Para obter ajuda na substituição da câmera traseira, consulte o guia de substituição da câmera traseira.