Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Acessórios não funcionam corretamente
Baixa autonomia da bateria / A bateria não carrega completamente
Você pode estender a autonomia da bateria fechando aplicativos em execução ou desativando os que consomem muita energia. Certifique-se de desativar o Bluetooth e o GPS quando não estiver usando essas opções, pois eles podem reduzir a autonomia da bateria. Além disso, carregue a bateria apenas quando estiver abaixo de 10 % e remova-a do carregador assim que atingir 100 %. Evite sobrecarregá-la. Mantenha a bateria longe de temperaturas extremas. Se a bateria continuar com baixo desempenho, remova a capa traseira e substitua a bateria. Se o celular ainda assim não carregar ou não ligar, consulte o guia de substituição da placa-mãe.
Memória do celular cheia / corrompida / não registrada
Remova o cartão SD do compartimento e insira-o novamente, garantindo que o encaixe esteja completo. A conexão física pode não ter sido estabelecida corretamente. Se a memória estiver cheia, insira um cartão SD novo no lugar do original. Se a memória estiver corrompida e o problema persistir após ambos os métodos, a placa do cartão SD e do SIM (PCI) pode ser substituída.
Imagens com qualidade abaixo do esperado
Câmera do celular embaçada / fora de foco
O primeiro passo é verificar os filtros e configurações para garantir que estejam no modo automático. Limpe a lente com um cotonete e álcool isopropílico ou limpa-vidros para ajudar a reduzir o embaçamento. Verifique a câmera quanto a rachaduras ou outras anomalias. Se for este o caso, substitua a câmera usando os guias fornecidos.
O celular não responde aos comandos do usuário
Referência para restauração de fábrica
Use isto como último recurso antes de substituir componentes de hardware
- Vá para o aplicativo de configurações (se o ícone do aplicativo estiver faltando, toque em Filtro do menu de aplicativos, localizado na parte superior, e depois toque em Todos os aplicativos)
- Clique na opção de privacidade. Na seção de dados pessoais, selecione Restaurar dados de fábrica
- Siga as instruções na tela, que guiarão você até a conclusão.
Funcionamento anormal do celular
Ligando ou desligando aleatoriamente / travando
Reinicie o celular, pois o sistema operacional pode ter iniciado incorretamente. Isso é feito desligando o celular manualmente pelos botões ou removendo a bateria. Se isso não funcionar, tente uma restauração de fábrica antes de tentar substituir qualquer componente. Se isso não resolver o problema, o sistema operacional pode estar com defeito. Você pode substituir a placa-mãe seguindo este guia de substituição da placa-mãe.
Tela tátil do celular sem resposta / piscando / rachada
Reinicie o celular pressionando o botão LIGA/DESLIGA ou removendo a bateria e ligando-o novamente. Se a tela estiver piscando ou com falhas, remova a bateria e coloque o dispositivo em um local quente e seco, pois a umidade pode estar afetando a tela (TENHA CUIDADO para não superaquecer o celular; não é necessário muito calor). Se isso não funcionar ou se a tela estiver rachada, consulte o guia sobre substituição da tela como solução.
Botões não funcionam corretamente
Teclado travando / sem resposta / teclas faltando
O primeiro passo seria limpar as teclas e garantir que elas não estejam travando devido a alguma sujeira externa. Reinicie o celular usando o reset manual ou removendo a bateria e ligando-o novamente. Se ainda não estiver satisfeito, tente substituir o teclado usando os guias fornecidos.
Botões de volume travando / sem resposta
Verifique as configurações primeiro e ajuste o volume por lá. Se funcionar, tente limpar os botões de volume usando álcool isopropílico e um cotonete. Tente também realizar um ciclo de energia, desligando o dispositivo manualmente e ligando-o novamente, ou removendo a bateria e ligando-a novamente. Se isso não funcionar, pode ser um problema interno que seria resolvido substituindo a placa-mãe, já que esses botões estão conectados a ela.
Um agradecimento especial a esses tradutores:
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