Resolução de problemas do Motorola DEFY XT

O celular não liga ao pressionar e segurar o botão LIGA/DESLIGA.

A bateria pode estar sem carga. Conecte o celular ao carregador e deixe-o carregando por cerca de 10 minutos antes de tentar ligá-lo novamente. Se ele ligar, mantenha o celular no carregador até que ele indique que a bateria está carregada.

Se conectar o celular ao carregador não resolver, a bateria pode estar com defeito. Consulte o nosso guia de substituição da bateria aqui: (Substituição da bateria do Motorola Defy XT)

A tela pode estar quebrada e precisará ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição da tela aqui: (Substituição da tela do Motorola Defy XT)

A placa lógica pode estar com defeito e precisará ser substituída. (Substituição da placa lógica do Motorola Defy XT)

O celular não emite som e não é possível ouvir nada durante as chamadas.

O volume pode estar baixo ou desligado. Certifique-se de que o volume de mídia ou de chamada esteja alto usando os botões de volume na lateral direita do celular.

O uso frequente da entrada para fone de ouvido pode, às vezes, causar curto-circuito e mau funcionamento do alto-falante do celular. Se for esse o caso, entre em contato com a assistência técnica da Motorola para obter ajuda.

Determinados aplicativos parecem não funcionar ou apresentam erros de desempenho

Os próprios aplicativos podem estar com mau funcionamento; desinstale e reinstale os aplicativos específicos que estão apresentando problemas.

O cartão SD (cartão de memória) pode estar causando problemas; tente reinstalar o cartão SD seguindo o nosso guia: (Substituição do cartão SD do Motorola Defy XT)

Algumas pessoas optam por instalar um cartão microSD de 32 GB para obter mais memória e espaço no seu DEFY XT. No entanto, o celular não foi projetado para alimentar um cartão de memória tão grande, o que frequentemente causa problemas de desempenho. Tente substituir o cartão pelo cartão padrão de 2 ou 4 GB e veja se isso resolve seus problemas.