Antes de tentar realizar a resolução de problemas do seu Motorola C139, tente reiniciar o celular desligando-o e ligando-o novamente ou removendo a bateria.
O celular não liga
Independentemente do que você faça, o celular não liga.
Carregue a bateria
Certifique-se de que a bateria do celular esteja totalmente carregada. Conecte o cabo de alimentação ao celular e a uma tomada.
Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado
Mantenha o botão LIGA/DESLIGA vermelho pressionado por cerca de 5 segundos. Se isso não ligar o celular, o problema pode ser uma bateria solta ou com defeito.
Retire a bateria
Remova a bateria da parte traseira do celular e aguarde de 30 a 60 segundos. Coloque a bateria de volta no celular e verifique se ele liga agora.
Troque a bateria
Pode ser necessário comprar uma bateria de reposição. Consulte o guia da bateria para obter ajuda sobre como remover a bateria antiga e instalar uma nova bateria.
As chamadas não completam
O celular não consegue ligar para ninguém.
Verifique o sinal
O celular pode não estar recebendo sinal. Verifique o ícone de sinal para ver se você está conectado à rede. Se estiver sem sinal, mude de local.
Troque o cartão SIM
O cartão SIM pode estar faltando ou ter sido danificado. O cartão SIM pode precisar ser trocado.
Troque a antena
A antena pode estar danificada e precisar ser trocada.
O celular desliga automaticamente
Quando o celular é colocado no modo de espera, ele desliga sozinho.
Carregue a bateria
A bateria pode ter descarregado completamente. Conecte o cabo de alimentação ao celular e a uma tomada para ver se ela carrega.
Altere as configurações no celular
O modo de espera do seu celular pode estar ativando, fazendo com que ele desligue automaticamente após um determinado período. Para verificar se este é o caso, consulte o menu de configurações do celular e veja se o modo de espera está ativado.
Bateria não carrega
Se a bateria do seu celular não carrega, pode haver vários motivos para este problema:
- Bateria fraca
- Adaptador de energia quebrado
- Componentes eletrônicos com defeito
Troque a bateria
Após identificar que a bateria é a responsável, a principal ação é trocá-la. Consulte o guia sobre como remover sua bateria.
Troque o cabo de carregamento
O cabo de carregamento pode estar quebrado e precisar ser trocado.
O celular não vibra
O celular não vibra mais ou apresenta uma vibração fraca.
Troque o mecanismo de vibração
Se você notou que seu celular não vibra mais, o mecanismo de vibração pode estar quebrado e precisar ser trocado. Siga o guia para trocar o mecanismo de vibração.
Alto-falante quebrado
Não há som saindo do celular.
Troque o alto-falante
O alto-falante do seu celular pode estar com defeito. Siga os passos no guia para trocar o alto-falante.
Teclado pegajoso
O teclado está pegajoso devido a algum líquido derramado ou por outro motivo.
Limpe o teclado
Antes de desmontar o celular, este problema pode ser resolvido umedecendo levemente um pano e limpando o teclado com cuidado.
Troque o teclado
O teclado pode precisar ser trocado ou removido para uma limpeza mais intensa. Consulte o guia para trocar o teclado.
Carcaça rachada
O celular caiu e agora a carcaça está rachada.
Troque a carcaça
A carcaça do celular precisará ser trocada por uma nova. Para separar a carcaça do celular, siga este guia para a carcaça frontal e este guia para a carcaça traseira.
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