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Antes de tentar realizar a resolução de problemas do seu Motorola C139, tente reiniciar o celular desligando-o e ligando-o novamente ou removendo a bateria.

O celular não liga

Independentemente do que você faça, o celular não liga.

Carregue a bateria

Certifique-se de que a bateria do celular esteja totalmente carregada. Conecte o cabo de alimentação ao celular e a uma tomada.

Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado

Mantenha o botão LIGA/DESLIGA vermelho pressionado por cerca de 5 segundos. Se isso não ligar o celular, o problema pode ser uma bateria solta ou com defeito.

Retire a bateria

Remova a bateria da parte traseira do celular e aguarde de 30 a 60 segundos. Coloque a bateria de volta no celular e verifique se ele liga agora.

Troque a bateria

Pode ser necessário comprar uma bateria de reposição. Consulte o guia da bateria para obter ajuda sobre como remover a bateria antiga e instalar uma nova bateria.

As chamadas não completam

O celular não consegue ligar para ninguém.

Verifique o sinal

O celular pode não estar recebendo sinal. Verifique o ícone de sinal para ver se você está conectado à rede. Se estiver sem sinal, mude de local.

Troque o cartão SIM

O cartão SIM pode estar faltando ou ter sido danificado. O cartão SIM pode precisar ser trocado.

Troque a antena

A antena pode estar danificada e precisar ser trocada.

O celular desliga automaticamente

Quando o celular é colocado no modo de espera, ele desliga sozinho.

Carregue a bateria

A bateria pode ter descarregado completamente. Conecte o cabo de alimentação ao celular e a uma tomada para ver se ela carrega.

Altere as configurações no celular

O modo de espera do seu celular pode estar ativando, fazendo com que ele desligue automaticamente após um determinado período. Para verificar se este é o caso, consulte o menu de configurações do celular e veja se o modo de espera está ativado.

Bateria não carrega

Se a bateria do seu celular não carrega, pode haver vários motivos para este problema:

  1. Bateria fraca
  2. Adaptador de energia quebrado
  3. Componentes eletrônicos com defeito

Troque a bateria

Após identificar que a bateria é a responsável, a principal ação é trocá-la. Consulte o guia sobre como remover sua bateria.

Troque o cabo de carregamento

O cabo de carregamento pode estar quebrado e precisar ser trocado.

O celular não vibra

O celular não vibra mais ou apresenta uma vibração fraca.

Troque o mecanismo de vibração

Se você notou que seu celular não vibra mais, o mecanismo de vibração pode estar quebrado e precisar ser trocado. Siga o guia para trocar o mecanismo de vibração.

Alto-falante quebrado

Não há som saindo do celular.

Troque o alto-falante

O alto-falante do seu celular pode estar com defeito. Siga os passos no guia para trocar o alto-falante.

Teclado pegajoso

O teclado está pegajoso devido a algum líquido derramado ou por outro motivo.

Limpe o teclado

Antes de desmontar o celular, este problema pode ser resolvido umedecendo levemente um pano e limpando o teclado com cuidado.

Troque o teclado

O teclado pode precisar ser trocado ou removido para uma limpeza mais intensa. Consulte o guia para trocar o teclado.

Carcaça rachada

O celular caiu e agora a carcaça está rachada.

Troque a carcaça

A carcaça do celular precisará ser trocada por uma nova. Para separar a carcaça do celular, siga este guia para a carcaça frontal e este guia para a carcaça traseira.

Kyle Olbrich

Membro desde: 03/09/12

33 Reputação

Autoria de 4 guias

Equipe

Clemson, Team 2-2, Benson Spring 2012 Membro de Clemson, Team 2-2, Benson Spring 2012

CLEM-BENSON-S12S2G2

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