Resolução de problemas do MID F900

A tela do seu tablet F900 não mostra nada e você sabe que o dispositivo está ligado.

Se a tela estiver lascada ou rachada, isso pode fazer com que ela pare de funcionar corretamente. Por favor, confira o guia de substituição de tela.

Os fios que conectam sua tela podem ter se soltado ou se desgastado. Isso também pode causar um curto-circuito no fio. Você precisará abrir o dispositivo e verificar atrás da tela para garantir que todos os fios necessários estejam conectados e em boas condições. Para abrir o dispositivo, você pode seguir este guia.

O dispositivo pode ou não ligar. Se ele ligar, desligará pouco tempo depois de ser desconectado da tomada.

Se a bateria do seu dispositivo não mantém a carga por muito tempo, isso fará com que o dispositivo desligue sozinho. Nesse caso, a bateria pode precisar ser substituída. Para trocar a bateria, você pode seguir estes passos para substituí-la.

O cabo USB ou o adaptador de energia pode não estar funcionando corretamente. Tente carregar usando o cabo USB e, se não funcionar, tente usar o adaptador de energia. Se um método não funcionar, é provável que aquele cabo ou adaptador esteja com defeito. Se nenhum dos dois métodos de carregamento funcionar, é mais provável que a bateria seja a causa, caso em que você pode seguir o passo anterior para a substituição da bateria.

Você tem problemas para se conectar à Internet ou realizar atividades online.

Para ativar o Wi-Fi, vá em Configurações -> Wi-Fi -> Ativar e conecte-se a uma rede sem fio.

Certifique-se de que outros dispositivos estejam bem conectados ao seu roteador e que ele esteja em um local próximo ao seu dispositivo.

Se as duas primeiras soluções não resolverem o problema, o adaptador Wi-Fi pode precisar ser substituído. Siga nosso guia para substituir o adaptador Wi-Fi.

Sua voz ou outro áudio fica muito baixo ou sem som ao ser reproduzido.

(Apenas para Android versão 6.0 ou superior)

Primeiro, verifique qual versão do Android você está usando atualmente. Faça isso acessando Configurações -> Sistema -> Sobre o dispositivo -> Versão do Android.

Nas versões mais recentes do Android, os aplicativos precisam solicitar permissão para acessar o seu microfone. Após abrir um aplicativo que utiliza o microfone, um pop-up deve aparecer na tela solicitando acesso ao microfone. Pressione "Permitir" nesta janela. Se esse pop-up não aparecer, vá em Configurações -> Gerenciador de aplicativos -> [Nome do App] -> Permissões e verifique se a permissão de microfone está ativada.

Verifique o dispositivo para garantir que não haja nada bloqueando o orifício do microfone. Isso pode diminuir a qualidade do microfone e fazer com que o som fique abafado e baixo.

O microfone pode estar desgastado e precisar ser substituído. Você pode seguir este guia para substituí-lo.

Os aplicativos no seu dispositivo F900 podem estar rodando excessivamente lentos ou não funcionando de forma alguma.

Verifique se o aplicativo que você está tentando usar no seu dispositivo é compatível com o desenvolvedor. Para fazer isso, vá até a Google Play Store e navegue até a página do aplicativo. Leia a descrição e as informações para encontrar qual versão do Android é necessária. Você pode então ir em Configurações -> Sistema -> Sobre o dispositivo -> Versão do Android para localizar a versão do seu aparelho.

Após algum tempo de uso normal, o sistema operacional Android pode naturalmente ficar mais lento conforme os aplicativos são instalados. Nesse caso, o sistema operacional pode precisar ser redefinido para restaurar o dispositivo aos padrões originais de fábrica. Isso apagará todos os aplicativos existentes no dispositivo atualmente, portanto, faça um backup. Para fazer um backup do seu dispositivo, vá em Configurações -> Pessoal -> Backup e Redefinir e certifique-se de que "Fazer backup dos meus dados" esteja definido como "Ativado". Depois de garantir que seu dispositivo foi copiado, execute a redefinição de fábrica acessando Configurações -> Pessoal -> Backup e Redefinir -> Restaurar configurações de fábrica e seguindo as instruções na tela.

Pode ser um problema de hardware ou uma falha nos componentes eletrônicos dentro do dispositivo. Nesse caso, a placa-mãe pode precisar ser substituída. Siga nosso guia para substituir a placa-mãe.