Resolução de problemas do Microsoft Zune 80 GB

Este reprodutor de MP3 Zune de segunda geração vem completo com o touchpad Zune sensível ao toque, uma tela maior de 3,2 polegadas e um recurso de sincronização sem fio.

A maioria dos erros comuns de operação, como o Zune travando, música não tocando, etc., pode ser corrigida reiniciando o dispositivo.

Reiniciar o Zune é simples. Primeiro, verifique se o botão hold localizado no canto superior esquerdo está na posição desbloqueada. Em seguida, pressione e segure o botão voltar enquanto pressiona a parte superior do touchpad Zune. Solte os botões quando o Zune começar a reiniciar.

A bateria do Zune não parece carregar ou carrega lentamente.

Existem várias coisas para tentar caso haja um problema com a bateria. Primeiro, carregue o Zune por pelo menos 30 minutos e, em seguida, desconecte-o e reconecte-o ao computador para ligar o Zune. Se isso não funcionar, tente conectar o cabo USB a uma porta diferente no computador. Certifique-se de que o computador que está carregando o Zune esteja conectado à tomada e não funcionando com a energia da bateria. Novamente, se isso não funcionar, tente carregar seu Zune usando um adaptador de CA do Zune ou carregador veicular. Se você ainda estiver tendo problemas, talvez precise substituir a bateria.

Certifique-se de manter o software do Zune atualizado. Carregue totalmente seu Zune antes de cada longo período de uso. Você também pode diminuir o brilho da luz de fundo e reduzir o tempo que ela permanece ligada.

O Zune não responde quando o touchpad ou um botão é pressionado.

Verifique se o botão hold está na posição desligada. Se o botão hold estivesse ligado, desligue-o e pressione o botão play para ativar o Zune. Em seguida, tente reiniciar o dispositivo. Se isso ainda não funcionar, tente conectar o Zune a uma fonte de energia. A bateria pode estar muito fraca para responder corretamente. Verifique se seu software está atualizado. Se isso não funcionar, seu dispositivo pode estar com um problema no botão ou na placa-mãe que exige substituição.

Muitos problemas como travamento do sistema, mensagens de erro e perda de músicas podem ser causados por problemas no disco rígido.

Muitos dos passos para a resolução de problemas do disco rígido do Zune 80 são os mesmos passos acima. Certifique-se de que a bateria do Zune esteja suficientemente cheia antes de usar. Se o sistema travar, tente reiniciar o dispositivo pressionando e segurando o botão de seta voltar. Além disso, verifique se o software do dispositivo está atualizado. Como último recurso, você pode fazer backup de suas músicas e restaurar o software do Zune, o que pode ser feito através do site da Microsoft. Se os problemas persistirem, talvez precise substituir o disco rígido.