Resolução de problemas do Master and Dynamic MW50

Você não consegue recarregar seus fones de ouvido

Se você não conseguir ver o indicador luminoso de carregamento laranja ao usar o fio fornecido, tente usar um fio diferente com o mesmo conector. Se o indicador luminoso de carregamento (ao lado do botão LIGA/DESLIGA) acender na cor verde, o problema é o cabo.

Se vários fios de carregamento não funcionarem, não indicando carregamento, a porta de carregamento pode não estar recebendo energia ou não enviando energia para a bateria. Verifique a porta com um voltímetro para ver se alguma resistência é registrada. Se não houver, a porta está com defeito. Consulte o seguinte guia para obter informações sobre a substituição. - https://cdn.shopify.com/s/files/1/0404/1...

Usando um voltímetro, verifique os dois lados do cabo quanto à corrente. Se houver corrente disponível e você já tiver substituído ou validado a porta de carregamento, isso indica um problema com a bateria. Consulte o seguinte guia para substituir a bateria. - https://cdn.shopify.com/s/files/1/0404/1...

Seu Master Dynamic MW50 não se conecta ao seu celular ou computador

Desemparelhe os fones de ouvido do seu celular e tente emparelhar novamente. Se os fones de ouvido se conectarem, a conexão de emparelhamento original apresentou uma falha.

Desative o recurso BluetoothⓇ em qualquer outro dispositivo emparelhado com os fones de ouvido ou tente emparelhar os fones de ouvido com outro dispositivo.

Mantenha os botões vol+ e vol- pressionados por 4 segundos até ver uma luz vermelha e branca piscar 4 vezes. Em seguida, emparelhe e tente novamente.

Os alto-falantes dos seus fones de ouvido não estão produzindo som

Mova os fones de ouvido para mais perto do dispositivo desejado; se os fones de ouvido começarem a funcionar, eles estavam fora do alcance sem fio.

Use um voltímetro para verificar a corrente no fio da fonte de energia até o alto-falante; se não houver corrente, substitua o fio. Se o fio tiver corrente, o alto-falante físico está quebrado e precisa de substituição.

Usar os botões na lateral dos fones de ouvido não tem efeito

Use um voltímetro e verifique se há corrente entre o botão e a placa de circuito principal. Se não houver corrente, verifique o seguinte guia para reparar a fiação. - https://cdn.shopify.com/s/files/1/0404/1...

O dispositivo não liga

Desligue seus fones de ouvido e conecte-os para carregar por 24 horas. Se os fones de ouvido ainda não ligarem, verifique o seguinte guia para trocar a bateria. - https://cdn.shopify.com/s/files/1/0404/1...