O áudio do Marshall Major IV está cortando

O áudio do seu Marshall Major IV está cortando ou você não consegue ouvir nada ao reproduzir áudio? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Às vezes, os fones de ouvido não ligam, mesmo que você os tenha carregado.

• Carregue os fones de ouvido com o cabo USB tipo C fornecido por 30 a 60 minutos.
• Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 a 10 segundos.
• Verifique se há luzes acesas no dispositivo.
• Tente carregar usando o carregamento sem fio.

Se os fones de ouvido ainda não ligarem, o mais provável é que a bateria precise ser trocada. Você pode aprender como trocar a bateria aqui. Se os fones de ouvido só puderem ser carregados sem fio, consulte "Porta de carregamento com falha".

Enquanto usa os fones de ouvido, você pode sofrer perda de áudio em um dos alto-falantes.

• Troque os lados dos fones de ouvido para ver se aquele alto-falante específico ainda não pode ser ouvido.

Se o mesmo lado continuar sem áudio, talvez você precise trocar a almofada do fone de ouvido. Você pode aprender como trocá-la aqui.

Você pode ter dificuldades para fazer com que os fones de ouvido respondam ao controle de volume.

• Reinicie o dispositivo mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA por alguns segundos para desligá-lo e, em seguida, novamente para ligá-lo.
• Verifique se os fones de ouvido estão carregados; talvez seja apenas um problema de energia, não um problema de controle.
• Se o botão parecer solto, talvez você precise desmontar os fones de ouvido e colocar o botão de volta em sua posição correta.
• A falta total de funcionamento pode ser um problema com uma conexão interna; desmonte e verifique se todos os componentes internos estão conectados corretamente (na pior das hipóteses: talvez seja necessário refazer as conexões soldadas).
• Pode haver acúmulo de sujeira e resíduos; remova o botão e use um palito de dente para remover a sujeira.

Se o botão ainda não funcionar, talvez você precise trocá-lo conforme mostrado aqui.

Ao ouvir música, o áudio pode não ser reproduzido devido a um mau funcionamento da haste.

• Certifique-se de que a haste esteja confortável e estável sobre a sua cabeça.

Se a almofada da haste estiver gasta ou não oferecer mais conforto, é possível que uma conexão interna tenha sido danificada sob a almofada, sendo necessária uma reposição conforme mostrado aqui.

Ao conectar o carregador aos fones de ouvido, pode não haver carregamento.

• Limpe qualquer resíduo da porta de carregamento.
• Verifique se o fio está desgastado ou quebrado.
• Certifique-se de usar o carregador fornecido.
• Tente utilizar o recurso de carregamento sem fio.

Se ainda não houver carregamento após ser conectado, pode haver um problema com a porta de carregamento, e ela pode precisar ser trocada conforme mostrado aqui. Se a função de carregamento sem fio também não carregar os fones de ouvido, a bateria pode ser a causa desse problema. Nesse caso, consulte "Sistema de energia/bateria com falha".