MacBook Unibody Troubleshooting

O MacBook (corpo) monobloco de 13", com um design centralizado em um gabinete fresado a partir de um único bloco de alumínio, é uma nova adição à linha MacBook da Apple. A resolução de problemas é bastante direta.

O seu computador não inicializa.

Se o seu computador emitir três sinais sonoros, há um problema de memória RAM. Ou você tem RAM insuficiente para inicializar, ou a memória RAM que você possui está com defeito. Primeiro, acesse os slots de memória RAM e certifique-se de ter memória RAM instalada. Se você tiver dois chips, primeiro recoloque-os e tente novamente. Se isso não funcionar, tente um chip de cada vez para ver se um deles impede a inicialização da máquina. Oferecemos memória RAM de reposição para substituir chips com defeito. Se nenhum dos métodos acima funcionar, a sua placa lógica pode estar com defeito.

Se o seu adaptador de energia estiver com defeito, o computador funcionará com a bateria, mas não irá carregá-la. Se a carga da sua bateria estiver muito baixa, será difícil diagnosticar um adaptador de energia com defeito. A maneira mais fácil de testar isso é pegar emprestada uma bateria ou um adaptador de energia para testar na sua máquina. Se você tiver o mesmo problema com uma bateria totalmente carregada, provavelmente precisará de uma placa lógica nova.

Se os ventiladores funcionarem em altas rotações (RPM), mas o computador não inicializar, provavelmente há um problema com os sensores térmicos.

Este modelo possui um sensor térmico no dissipador de calor. Primeiro, certifique-se de que o sensor térmico no dissipador de calor esteja conectado à placa lógica. Se estiver, tente substituir o dissipador de calor. Se isso não resolver o problema, provavelmente será necessário substituir a placa lógica.

Se os passos acima não resolverem o seu problema, substitua a placa lógica.

Além disso, 9 sinais sonoros ao iniciar indicam um problema na placa lógica. Tente entrar em contato com o representante da Apple mais próximo para determinar se eles consertarão este problema (certifique-se de fazer backup dos seus dados primeiro!). Caso contrário, você deve substituir a placa lógica por conta própria.

Assim que você desconecta o computador de uma fonte de energia, ele desliga.

Se a sua bateria estiver morta, o computador funcionará bem com o adaptador de energia, mas desligará quando for desconectado. Uma bateria morta pode se manifestar de várias formas: ela pode não aceitar carga (este sintoma específico também pode indicar um problema na placa lógica), o computador pode não reconhecer a bateria, ou a bateria pode ser reconhecida como carregada, mas falhar ao alimentar o seu computador quando o adaptador AC for desconectado. Oferecemos baterias de reposição para venda em nossa loja de peças.

O computador exibe um ponto de interrogação piscante quando não consegue encontrar um sistema operacional inicializável. Isso pode ocorrer porque o seu sistema operacional está corrompido, o computador não tem RAM suficiente ou o seu disco rígido está falhando.

Tente inicializar a partir de um CD do sistema operacional. Execute o Utilitário de Disco da Apple e tente reparar o disco. Se isso falhar, reinstale o seu sistema operacional. Se puder, apague o disco rígido antes de reinstalar o sistema operacional.

Isso é bastante raro. Se você tiver memória RAM insuficiente para o computador inicializar o sistema operacional, poderá ver o ponto de interrogação piscante. Instalar mais memória RAM ou fazer o downgrade para um sistema operacional mais antigo resolverá isso. O OS X 10.5 requer 512 MB de RAM, e o OS X 10.6 requer 1 GB de RAM.

O disco rígido pode ter sido apagado, corrompido ou danificado. Se o disco rígido foi apagado, formate-o como HFS+ e reinstale o seu sistema operacional nele. Se estiver corrompido ou danificado, você precisa substituí-lo. Discos rígidos com falha podem exibir corrupção de dados intermitente antes de falharem completamente. Eles geralmente ficam mais ruidosos gradualmente e começam a fazer cliques. Se o seu disco rígido estiver fazendo ruídos de clique anormais, mas ainda funcionar, faça backup dos seus dados imediatamente e substitua o disco rígido. Qualquer um dos nossos discos rígidos SATA de 9,5 mm funcionará no seu computador.

Sintomas disso são uma tela escura, mas todo o restante parece estar funcionando.

Se a sua tela não estiver funcionando, o problema é muito provavelmente da tela. Você deve então instalar uma tela de reposição. Se isso ainda não resolver o seu problema, você precisa de uma placa lógica nova.

Se você perder o USB ou a ethernet, a única culpada é a placa lógica. Como a placa lógica possui muitos componentes, muitos sintomas possíveis indicam falha da placa lógica. Qualquer um desses componentes pode falhar e deixar os outros intactos. Se você perder o uso de outro componente do seu computador, como a tela, bateria ou até mesmo energia, e a substituição da peça aparentemente não funcional não resolveu o problema, é possível que a placa lógica precise ser substituída (veja acima).