MacBook Unibody Model A1342 Troubleshooting

O MacBook Unibody de 13" (modelo A1342) utiliza o design monobloco com uma carcaça de policarbonato branca. A resolução de problemas é bastante direta.

O seu computador não inicia.

Se o seu computador emitir três bipes, há um problema com o RAM. Ou você tem RAM insuficiente para iniciar o sistema, ou o chip do RAM instalado está com defeito. Primeiro, acesse os slots de RAM e verifique se há um módulo instalado. Se você tiver dois chips, primeiro recoloque-os e tente novamente. Se isso não funcionar, tente um chip de cada vez para ver se um deles impede o computador de iniciar. Oferecemos RAM de reposição para substituir chips com defeito. Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode estar com uma placa lógica com defeito.

Se o seu adaptador de energia estiver com defeito, o computador funcionará com a bateria, mas não irá carregá-la. Se a carga da sua bateria estiver muito baixa, será difícil diagnosticar um adaptador de energia com defeito. A maneira mais fácil de testar isso é pegar emprestada uma bateria ou um adaptador de energia para testar na sua máquina. Se você tiver o mesmo problema com uma bateria totalmente carregada, provavelmente precisará de uma nova placa lógica.

Se não houver energia chegando à máquina e você souber que o adaptador está funcionando, o próximo passo é substituir a placa MagSafe.

Se os passos acima não resolverem o seu problema, substitua a placa lógica.

Além disso, 9 bipes na inicialização indicam um problema na placa lógica. Tente entrar em contato com o representante da Apple mais próximo para verificar se eles corrigirão esse problema (certifique-se de fazer backup dos seus dados primeiro!). Caso contrário, você mesmo deve substituir a placa lógica.

Assim que você desconecta o computador de uma fonte de energia, ele desliga

Se a sua bateria estiver morta, o computador funcionará bem com o adaptador de energia, mas desligará ao ser desconectado. Uma bateria morta pode se manifestar de várias formas: ela pode não aceitar carga (este sintoma específico também pode indicar um problema na placa lógica), o computador pode não reconhecer a bateria, ou a bateria pode ser reconhecida como carregada, mas falhar ao alimentar o computador quando o adaptador AC é desconectado. Oferecemos baterias de reposição à venda em nossa loja de peças.

O computador exibe um ponto de interrogação piscando quando não consegue encontrar um sistema operacional inicializável. Isso pode ocorrer porque o seu sistema operacional está corrompido, o computador não tem RAM suficiente ou o seu disco rígido está falhando.

Tente iniciar o computador a partir de um CD do sistema operacional. Execute o Utilitário de Disco da Apple e tente reparar o disco. Se isso falhar, reinstale o seu sistema operacional. Se possível, apague o disco rígido antes de reinstalar o sistema.

Isso é bastante raro. Se você tiver RAM insuficiente para o computador iniciar o sistema operacional, poderá ver o ponto de interrogação piscando. Instalar mais RAM ou fazer o downgrade para um sistema operacional mais antigo resolverá isso. O OS X 10.5 requer 512 MB de RAM, e o OS X 10.6 requer 1 GB de RAM.

O disco rígido pode ter sido apagado, corrompido ou danificado. Se o disco rígido tiver sido apagado, formate-o como HFS+ e reinstale o seu sistema operacional nele. Se estiver corrompido ou danificado, você precisará substituí-lo. Discos rígidos prestes a falhar podem exibir corrupção de dados intermitente antes de falhar completamente. Eles geralmente ficam mais barulhentos gradualmente e começam a estalar. Se o seu disco rígido estiver emitindo ruídos de estalo anormais, mas ainda funcionar, faça backup dos seus dados imediatamente e substitua o disco rígido. Qualquer um dos nossos discos rígidos SATA de 9,5 mm funcionará no seu computador.

Os sintomas disso são uma tela escura, mas tudo o mais parece estar funcionando.

Se a sua tela não está funcionando, a causa mais provável é o próprio componente de exibição. Você deve, então, instalar uma tela de reposição. Se isso ainda não resolver o problema, você precisará de uma nova placa lógica.

Se você perder o uso das portas USB ou Ethernet, a única culpada é a placa lógica. Como a placa lógica possui muitos componentes, muitos sintomas possíveis indicam uma falha nela. Qualquer um desses componentes pode falhar e deixar os outros intactos. Se você perder o uso de outro componente do computador, como a tela, a bateria ou até mesmo a energia, e a substituição da peça aparentemente danificada não resolveu o problema, é possível que a placa lógica precise ser substituída (veja acima).