Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O dispositivo não carrega
Quando o carregador é inserido no computador, não acontece nada.
Porta de carregamento suja
A porta de carregamento está localizada na parte traseira do lado esquerdo do dispositivo. Partículas acumuladas dentro da porta podem causar uma obstrução. Limpe os detritos de dentro da porta.
Porta USB quebrada
A porta USB fica na parte traseira do lado esquerdo da maior parte do dispositivo. O chip dentro da porta pode estar quebrado, o que pode impedir a conexão do carregador. Provavelmente será necessário substituir a porta dentro do dispositivo.
O dispositivo carrega páginas da web/documentos muito mais devagar do que o normal
Quando o dispositivo está operando mais devagar do que o normal.
Disco rígido/Memória no limite
Um disco rígido que esteja com cerca de 85 % de ocupação pode começar a reduzir a velocidade em 50 %. O espaço do disco rígido é ocupado por arquivos e downloads no seu dispositivo. Existem várias soluções, como excluir arquivos do disco rígido ou pagar por mais espaço. Se essas opções não funcionarem, será necessário instalar um disco rígido maior. Use este guia de reparo para corrigir o problema.
Poeira interna
O dispositivo pode ter poeira dentro do PC, o que pode causar lentidão. Limpar as saídas de ar e todas as superfícies do seu dispositivo ajudará. Enviar o seu dispositivo para um profissional limpar o interior também ajudará.
Informações armazenadas não podem ser acessadas
Não é possível acessar arquivos devido a problemas no dispositivo.
Erros de disco ou setores defeituosos
A mensagem de erro indica que o sistema não consegue acessar e ler o disco rígido. Use uma ferramenta de reparo para reparar o Master Boot Record (MBR) ou o Setor de Inicialização. Outra maneira de corrigir esse problema é usar uma ferramenta de recuperação de dados para recuperar todos os dados do disco rígido danificado.
O dispositivo parece mais quente do que o normal
O dispositivo aquece mais do que o normal, causando problemas internos.
Acúmulo de poeira
O acúmulo de poeira nos ventiladores ou nas saídas de ar pode causar superaquecimento no dispositivo. Limpar as saídas de ar e as superfícies do dispositivo ajudará.
Ventiladores sobrecarregados
Os componentes internos do dispositivo geram muito calor, mas são resfriados por ventiladores. Se os ventiladores forem muito usados, eles diminuirão a velocidade, fazendo com que o dispositivo aqueça. Abra o dispositivo e use um aspirador pequeno ou ar comprimido com um bocal estreito para soprar a poeira. Se isso não funcionar, a próxima melhor opção é substituir os ventiladores. Use este guia de reparo para corrigir o problema.
O Windows desliga aleatoriamente
Ao operar o dispositivo, ele desliga aleatoriamente enquanto está em uso.
Hardware com defeito
Componentes de hardware com falha podem ser a causa do desligamento do dispositivo. Comece executando o gerenciador de dispositivos, que fornecerá informações sobre os componentes com falha, como o monitor, o disco ou até mesmo o adaptador de rede.
Drivers
Drivers com falha podem causar desligamentos aleatórios. Usando o gerenciador de dispositivos do PC, encontre os drivers marcados com um ponto de exclamação amarelo. Atualizar o dispositivo ajudará a encontrar atualizações de drivers. Baixe um software que verifique e atualize automaticamente os drivers do seu dispositivo.
O dispositivo fica facilmente sujeito a vírus (malware)
Dentro do dispositivo existem vários vírus que causarão danos graves ao dispositivo e aos arquivos armazenados nele.
Fontes de internet não seguras
Baixar arquivos ou clicar em sites não seguros na web ou por e-mail pode causar vírus. Saber o que é um site seguro e o que não é, é essencial. Um sistema de segurança adequado com filtragem da web integrada também é essencial.
Dispositivos de armazenamento removíveis
Um USB pode facilmente causar um vírus assim que você o insere no dispositivo. Verificar o dispositivo USB primeiro ajudaria a reduzir o risco de um vírus.
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