Resolução de problemas do MSI GS60 Ghost Pro 4K Gold Edition

O computador não inicia ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

O método mais simples e barato de determinar por que um laptop não liga é conectando vários adaptadores de energia para ver se algum deles resolve o problema. Conecte cada adaptador, um por vez, à tomada e ao laptop para ver se ele liga com algum deles. Se o laptop ligar com um deles, você pode confirmar que o problema está no outro adaptador de energia com defeito e comprar um novo.

Se o problema não estiver relacionado a um adaptador de energia específico, é provável que o motivo do laptop não manter a carga seja uma bateria com defeito. Você pode encomendar uma nova para o MSI GS60 Ghost Pro 4K Gold Edition por X_PREÇO em X_SITE e, em seguida, seguir o guia de reposição encontrado aqui (X_LINK).

O laptop não conecta a roteadores próximos, enquanto outros dispositivos conseguem.

Um motivo comum para um laptop não encontrar Wi-Fi em lugar nenhum é o fato de o interruptor na lateral da máquina estar na posição desligado. O interruptor controla se o dispositivo deve ou não procurar roteadores para se conectar à Internet, portanto, verifique se ele está ligado e tente conectar à Internet novamente.

Se o interruptor de Wi-Fi do seu laptop estiver ligado e ele ainda apresentar problemas de conexão com roteadores, há duas opções. A primeira é reiniciar a placa Wi-Fi dentro do seu laptop pelo Painel de Controle do Windows, clicando em "desativar" e depois em "ativar". Se ainda assim não funcionar, pode ser necessário realizar um procedimento de reposição física.

A funcionalidade Bluetooth do laptop não responde ou não funciona como esperado.

Se a sua funcionalidade Bluetooth não permite emparelhar nenhum dos seus dispositivos, ou se os dispositivos conectam e são imediatamente desconectados, é muito provável que você tenha um problema com drivers Bluetooth desatualizados. Para corrigir isso, basta acessar esta página e baixar os drivers mais recentes para o seu sistema operacional.

O computador falha ao processar em velocidades normais, estando anormalmente lento.

A RAM, Memória de Acesso Aleatório, é um local na placa-mãe onde a memória temporária é armazenada para ser acessada rapidamente pelo processador; em certo sentido, é a memória de curto prazo do computador. Sendo assim, juntamente com o processador, ela também é responsável pela velocidade do computador. Por exemplo, ela mantém os dados quando você tem muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo e mantém o computador funcionando; portanto, quanto mais RAM um computador tiver, mais trabalho ele pode realizar, o que é importante para jogadores.

Se o computador está travando frequentemente, apresentando lentidão ou exibindo a tela azul da morte enquanto executa uma tarefa intensiva, como jogar, a falha pode estar na memória RAM. Se for um problema recente, isso significa que você talvez precise substituir sua memória RAM. Porém, se esse problema for consistente, a carga de trabalho que o computador está realizando excede sua capacidade, o que significa que você precisaria adicionar mais memória RAM à placa-mãe.

Uma placa gráfica faz exatamente o que o nome sugere: ela é responsável pela exibição e pela imagem do computador. A placa realiza os cálculos que renderizam e exibem uma imagem na tela. Para jogadores, uma placa gráfica é uma parte essencial do computador, pois ela é responsável pela qualidade HD do jogo, processando todos esses dados. Se o computador estiver apresentando lentidão ou travamentos, a placa gráfica pode estar sobrecarregada pelo uso excessivo. Para resolver este problema, pode ser necessário substituir a placa da placa-mãe.

Apesar de conectado com um cabo HDMI, não é possível estabelecer uma conexão estável com uma tela externa.

Se o computador e a tela externa estiverem conectados via porta HDMI e a tela ainda não registrar nenhum sinal, você pode ter uma porta HDMI com defeito no seu dispositivo. Para corrigir este problema, talvez você precise substituir a porta HDMI do seu dispositivo.

Se uma conexão HDR falhar, tente usar um cabo HDMI classificado para 10,2 GBps ou superior para uma conexão de alta velocidade.