Resolução de problemas do Logitech UE Boom 3

Estou mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado, mas o alto-falante não liga.

Há um pequeno indicador luminoso na parte inferior do alto-falante que pisca uma luz branca constante. O nível da bateria do Boom pode ser verificado mantendo pressionados os botões Aumentar Volume e Diminuir Volume por dois a três segundos. O alto-falante indicará então se o Boom está carregando e qual o nível atual da bateria.

Primeiro, vire o alto-falante de modo que a parte inferior fique voltada para cima e, em seguida, insira duas das ferramentas incluídas no kit na abertura mostrada no alto-falante. Você usará as ferramentas como alavanca para aumentar o tamanho das aberturas; depois, use uma chave (de fenda) para abrir a tampa do alto-falante e acessar a bateria. Em seguida, desconecte a bateria original, remova-a, insira e substitua a bateria antiga pela sua nova bateria Power 99 no alto-falante e conecte-a. Por fim, feche a tampa do alto-falante, vire-o novamente e ligue-o; ele deve funcionar perfeitamente.

O alto-falante está ligado e a luz acesa, mas nenhum som é reproduzido pelo alto-falante.

O volume no alto-falante pode estar no mínimo. Pressione o sinal de mais (+) grande no alto-falante para aumentar o volume vindo dele.

O volume do seu dispositivo pode estar no mínimo. Aumente o som no seu dispositivo pressionando o botão de volume. Se o seu dispositivo for um celular, o volume fica na lateral dele.

Vá até as configurações do seu dispositivo e navegue até a seção "Bluetooth". Certifique-se de que o Bluetooth esteja ligado e que a busca também esteja ativada. Verifique se você se conectou ao alto-falante. Caso contrário, ative o pareamento Bluetooth no alto-falante e conecte-se a ele. Se tiver problemas para conectar via Bluetooth, consulte a seção a seguir.

Verifique se você está usando o cabo correto para conectar o alto-falante ao seu dispositivo. O cabo correto deve ser um conector auxiliar de 3 polos. Insira o cabo no alto-falante e certifique-se de que ele esteja conectado corretamente. Siga os passos anteriores para garantir a saída de volume.

O alto-falante está ligado, mas não está disponível para parear com o Bluetooth do meu dispositivo.

Abra as configurações do seu dispositivo e procure por "Bluetooth". Se uma opção de Bluetooth aparecer, significa que seu dispositivo é compatível com Bluetooth.

Mantenha pressionado o botão de pareamento Bluetooth no seu alto-falante por cerca de três segundos até ouvir um som. Uma luz deverá começar a piscar, indicando que o Bluetooth está disponível.

Os dispositivos podem estar longe demais para garantir uma conexão Bluetooth. Aproxime-os para que o alto-falante possa detectar melhor o seu dispositivo. O alcance do Bluetooth do UE BOOM é de cerca de 15 metros.

Navegue até as configurações de Bluetooth em um dispositivo conectado anteriormente. Desative o Bluetooth desse dispositivo para evitar interferências na sua conexão.

Mantenha pressionados os botões LIGA/DESLIGA e Diminuir Volume "-" por dez a quinze segundos. Um som será emitido para avisar que a reinicialização foi concluída. Ele estará pronto para pareamento quando você o ligar novamente.

Tenho vários alto-falantes e eles deveriam reproduzir o mesmo som ao mesmo tempo, mas o som está saindo apenas de um ou de nenhum.

Certifique-se de que ambos os alto-falantes estejam a uma distância de até 45 metros do dispositivo que está reproduzindo música.

Verifique se ambos os alto-falantes estão atualizados com a versão mais recente do firmware. Para fazer isso, conecte o alto-falante ao seu dispositivo inteligente, abra o aplicativo UE Boom e toque em "Mais" (More) para ver as atualizações disponíveis.

Ative o Bluetooth de todos os alto-falantes que você deseja parear. Para isso, pressione o botão Bluetooth na parte superior do alto-falante.

É possível conectar todos os alto-falantes pressionando simultaneamente os botões Bluetooth e + no alto-falante que está reproduzindo música. Em seguida, pressione o botão Bluetooth duas vezes no alto-falante que você deseja adicionar.

Baixei o aplicativo UE Boom para usar com o alto-falante, mas ele não está funcionando.

Certifique-se de que não apenas o UE Boom esteja atualizado, mas que o aplicativo também esteja na versão mais recente possível.

Se você pareou dois dispositivos com o alto-falante e tentar abrir o aplicativo no seu celular Android, ele poderá travar. Para resolver esse problema, desconecte ambos os dispositivos do alto-falante e reconecte apenas aquele que você deseja usar para reproduzir música.