Conceitos básicos
- Reinicie o seu computador/Reinicie o seu mouse Logitech se necessário: Reiniciar o mouse pode, por vezes, corrigir falhas temporárias ou limpar ficheiros temporários que possam causar problemas. Certifique-se de desligar o computador completamente, desligar o mouse e remover as pilhas para garantir que o mouse possa completar o ciclo de energia.
- Experimente outra porta USB no seu computador: Se as portas USB do seu computador estiverem desgastadas, isso pode afetar o funcionamento do seu mouse. Se tiver outra porta disponível, tente conectar o mouse noutra porta.
- Substitua ou carregue as pilhas do seu mouse: Se estiver a usar um mouse sem fios, verifique se a carga da pilha está baixa ou quase esgotada. Substitua as pilhas do seu mouse ou certifique-se de que a pilha esteja totalmente carregada.
- Substitua as pilhas do seu mouse: Se estiver a usar um mouse sem fios, verifique se a carga da pilha está baixa ou quase esgotada.
Acúmulo de pó e resíduos
Solução: Limpe a área ao redor dos botões do seu mouse
O acúmulo de pó e resíduos pode ficar preso ao redor e por baixo dos botões do seu mouse, impedindo que estes sejam pressionados corretamente.
- Limpeza do seu mouse: A limpeza do seu mouse envolve o uso de ar comprimido ou uma escova macia e álcool isopropílico a 90 %, prestando atenção especial à área ao redor da roda de scroll.
- Limpeza profunda do seu mouse: Se o problema persistir, pode abrir o mouse e limpar os seus componentes internos mais minuciosamente. Certifique-se de prestar atenção redobrada à área ao redor dos interruptores que processam os cliques.
Interferência de aplicações abertas
Solução: Feche quaisquer aplicações abertas e teste a funcionalidade do mouse
Algumas aplicações podem assumir o controlo do seu mouse e interferir com as suas funções normais. Tente fechar todas as aplicações abertas para ver se alguma está a interferir com o seu mouse. Algumas das seguintes aplicações são conhecidas por causar problemas...
- Navegadores: As extensões podem assumir o controlo da entrada do mouse. Tente desativá-las.
- Jogos: O botão do mouse pode estar mapeado para outra função. Verifique as definições de entrada do jogo.
- Software de produtividade: Alguns programas de CAD ou design processam os cliques de forma diferente; reveja a sua configuração.
Configuração incorreta do software
Solução: Ajuste as definições do seu sistema
Os cliques do seu mouse podem ser afetados pelas definições do seu computador. Verifique novamente as definições do seu sistema para detetar algo que possa impactar o comportamento do seu mouse.
Windows
Abra Definições, Dispositivos e, depois, Mouse. Uma vez na página do Mouse, certifique-se de que o seu botão principal está definido como esquerdo. Também deverá certificar-se de que a opção Ativar o bloqueio de clique está desativada, pois isto pode afetar a forma como o seu mouse clica.
MacOS
Abra Definições do Sistema e, depois, Mouse. Certifique-se de que o clique secundário está definido como Clique no lado direito.
Deve também verificar as definições de acessibilidade do seu computador, uma vez que algumas funcionalidades de acessibilidade, como teclas aderentes e bloqueio de arrasto, podem interferir com o comportamento dos cliques do seu mouse.
Drivers desatualizados
Solução: Atualizar os drivers do mouse
Um driver de mouse desatualizado ou corrompido, ou um driver de sistema (adaptador USB ou Bluetooth), pode afetar a forma como o seu mouse interpreta os cliques dos botões.
- MacOS e Linux utilizarão um driver genérico para mouses; contudo, se o fabricante do seu mouse oferecer drivers no seu site, tente transferir o software de driver mais recente a partir do site do fabricante.
- Windows 10 e 11 procurarão automaticamente por novos drivers; no entanto, poderá ser necessário solicitar ao sistema operativo que instale os drivers mais recentes. Pressione a Tecla Windows e a I para abrir a aplicação Definições, escolha Windows Update no menu da esquerda. A partir daí, selecione Opções avançadas, depois Atualizações opcionais e, por fim, Atualizações de driver para procurar o driver para o seu mouse.
Tenha em mente que, se o Windows não conseguir encontrar e atualizar automaticamente, poderá também ter de aceder ao site do fabricante.
Interruptores desalinhados ou danificados
Solução: Abra o mouse e certifique-se de que os pinos estão alinhados com os interruptores
Os botões esquerdo e direito do seu mouse possuem pequenos pinos que traduzem o movimento físico em sinais elétricos para os interruptores no interior. O desalinhamento destes pinos com as saliências de entrada dos interruptores, ou uma placa de circuito desalinhada, pode impedir que o movimento mecânico do botão alcance os interruptores internos.
- Ajuste a posição do pino do seu mouse: Abra o seu mouse e desaperte os parafusos que prendem a placa de circuito. Mova a placa ligeiramente para posicionar as saliências do interruptor diretamente sob os pinos dos botões e, em seguida, volte a apertar os parafusos na placa de circuito para a manter firmemente no lugar.
- Procure por qualquer dano interno: Preste atenção especial aos interruptores do seu mouse.
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