O mouse sem fio Logitech M185 não liga

Se o seu mouse sem fio Logitech M185 não funcionar depois de ligado, siga este guia de resolução de problemas para obter ajuda.

Antes de começar a resolução de problemas do mouse sem fio Logitech M185, certifique-se de que o mouse esteja no modo "Off" (Desligado). Isso minimiza a chance de qualquer dano não intencional ser causado ao seu dispositivo.

Um erro comum, porém simples, ocorre quando as baterias estão mal posicionadas ou não foram inseridas corretamente. Verifique se as baterias estão na posição adequada. O lado plano ou o polo negativo da bateria deve estar voltado para a mola dentro do mouse. Da mesma forma, o lado saliente ou o polo positivo da bateria deve estar voltado para o lado plano do interior.

Se o receptor não estiver totalmente conectado ao outro dispositivo, o mouse e o dispositivo não conseguirão se comunicar e o mouse não funcionará. Para garantir que está funcionando, balance o receptor lentamente. Se perceber que ele sai facilmente do lugar, é porque não foi encaixado corretamente.

Outro problema comum com baterias ocorre quando não se sabe se a bateria em uso está esgotada ou não. Para determinar se a bateria está descarregada, faça um teste de queda. Um teste de queda é simples de realizar e pode ajudar a diagnosticar uma bateria esgotada. No entanto, você precisará de uma bateria reserva, de preferência nova. Deixe cair ambas as baterias sobre a base. A bateria nova não deve pular, enquanto uma bateria possivelmente esgotada deverá pular.

Tente conectar o receptor a outro dispositivo. Se o mouse ainda não funcionar, o receptor pode estar quebrado ou com defeito, e você precisará substituí-lo. Quaisquer problemas com o dongle afetam diretamente o funcionamento do mouse.

Se você já tentou de tudo e nada resolveu, a placa-mãe pode estar com defeito. A placa de circuito principal é essencial para o funcionamento do mouse e, se estiver danificada ou com defeito, precisa ser substituída. Use este guia de substituição da placa-mãe.